חברת סמסונג הציגה אתמול את הגלקסי S6 וכולם ראו שהפעם הדגש היה בעיצוב ואיכות הבנייה. אי אפשר היה להתעלם מהשוני בין הדגמים הקודמים בעלי מעטפת הפלסטיק לבין מעטפת הזכוכית ומסגרת האלומיניום במכשיר החדש. זו לא היתה הפתעה כשהאסוסואציה הראשונה בעיני רבים היה האייפון של אפל.
אבל ההחלטה לשנות מנהגים קודמים לא עצרה רק בעיצוב, גם ההחלטות שלא להוציא גרסת 16GB ולהסיר את אפשרות הרחבת כרטיס זיכרון חיצוני לא התאימו לדרכה של סמסונג בדגמים הקודמים. אז למה עכשיו?
כמו כל דבר, גם כאן הסיפור עוסק בכסף: כתבנו רבות בגאדג’טי על כך שסמסונג סובלת מירידה דרסטית במכירות הסמארטפונים בגלל התחרות העיקשת מצד יצרניות קטנות יותר שבראשן Xiaomi ו-Meizu. הירידה היתה כה תלולה והשחיקה ביוקרת המותג חלחלה לצרכנים עד שבסיכום נתוני המכירות לשנת 2014 הסתבר שאפל מכרה את אותו מספר סמארטפונים כמו סמסונג. גם דנו רבות בהבדלים הכלכליים-חברתיים שבין קהל ה-iOS של אפל לבין משתמשי האנדרואיד על כל יצרניהם, ההבדל שנותן לאפל 90% מסך הרווחים בשוק המובייל העולמי.
אז כמו שאומר המשפט הידוע “אם אינך יכול לנצח אותם, הצטרף אליהם”. סמסונג ככל הנראה קיבלה החלטה אסטרטגית לחזור שוב לשוק הגבוה ויהי מה, גם במחיר הידמות לאפל. אלא שעכשיו לא מדובר רק ביוקרתיות מראה המכשיר עם המעבר לזכוכית ומתכת, אלא שימוש בשיטות שבהכרח יביאו לקוחות להוציא יותר כסף.
מדובר על ההחלטה להסיר את אופצית גרסת ה-16GB מהשולחן, להסיר את אפשרות הרחבת הזיכרון בעזרת כרטיס חיצוני והסוללה שאינה נשלפת. כל אלו טקטיקות שנלקחו מאפל. גם יצרניות אחרות משתמשות בה, כולן בטענה שבניית מכשיר איכותית מחייבת סוללה קבועה והוצאת חריץ הזיכרון. HTC אגב הודתה שב-M8 יש פתח לזיכרון חיצוני בגלל “שיפורים בתהליך העיצוב וההרכבה מבלי שנרגיש שאנו מתפשרים על המראה”. את התהייה האם אפל וסמסונג (נניח שהן מסוגלות “להשתפר” לטובת הלקוחות) מקצצות בנוחות מטעמי חמדנות או מטעמי חתירה למראה יוקרתי נשאיר לכם.
אז סמסונג החליטה להוציא את חריץ הזיכרון, אבל לפחות לא עשתה את הטעות של אפל והשאירה את אופצית ה-16GB. היא לא רוצה כתבות שליליות בסגנון “קניתי אייפון 16GB והצטערתי” שנפוצו ברשת וידיעות על אנשים שקנו את הגרסא הזולה ולאחר שבזיכרון הפנימי החלו להתאסף להם תמונות, סרטונים ואפליקציות, פשוט לא נשאר מקום לעדכון גרסת ה-iOS 8 שדורשת 5 ג’יגהבייט.
התוצאה, ההמלצות בפורומים ברחבי הרשת היא לקנות את הגרסאות בעלות הנפח הגבוה יותר, חלום של כל חברה, הפניה ישירה של הלקוחות לבחור באופציות היקרות יותר. עכשיו רק נותר לראות האם ההליכה בדרכה של אפל תשפיע בצורה דומה גם על ההכנסות והרווחים.
