לפני כשבוע דיווחנו על כוונתו של משתמש אייפון לשעבר לתבוע את חברת אפל בטענה שזו מחבלת בהעברת הודעות למשתמשים שנטשו את המכשיר הפופולארי לטובת סמארטפונים מתחרים. לאחר פרסום הידיעה באתרי הטכנולוגיה בעולם, דיווחו מאות משתמשים על תקלה דומה וכעת מודיעה החברה כי החלה לעבוד על תיקון התקלה המטרידה.
“לאחרונה ביצענו מספר שדרוגים לשרתים שלנו, מה שייתכן וגרם לתקלה אצל כמה משתמשים. יש לנו מספר תיקונים לבצע ואלו יוצעו למשתמשים בעדכוני התכונה הבאים”
מקור התקלה ביישום iMessage של מערכת ההפעלה iOS, זה ככל הנראה לא מצליח להבחין בכך שמספר טלפון שהופעל בעבר באמצעות מכשיר אייפון מופעל עתה באמצעות סמארטפון אחר. נבהיר כי אין מדובר בתקלה חדשה: משתמשים רבים נתקלו בה כבר ב-2012, זמן קצר לאחר השקת יישום העברת המסרים יחד עם הגרסה החמישית של מערכת ההפעלה iOS.
עד כה, סיפקה החברה למשתמשים פתרונות זמניים שלא תמיד העניקו מענה הולם לבעיה. ייתכן שההד התקשורתי והדיון המשפטי שמתקרב הם אלו שגרמו לחברה להתבטא בפומבי אודות התקלה ולנסות למצוא בעבורה פתרון. קשה לומר אם מדובר בתרמית מתוחכמת או בבאג תוכנה תמים, אך בקרוב תצטרך אפל להוכיח את חפותה בבית המשפט.
(מקור – Engadget)
