לפני כשבועיים פורסמו באופן לא רשמי נתוני המכירות של מכשיר הדגל של חברת סמסונג, ה-Galaxy S4, אשר עפ”י דיווחים שונים גם אושרו ע”י מנהל מחלקת המובייל של החברה, ג’יי-קיי שין. הנתונים דיברו על מכירות של מעבר ל-20 מיליון מכשירים בתוך חודשיים מאז הושק דגם הגלקסי S4. נתונים מקדימים לדוחותיה הכספיים של החברה גם הם פורסמו בשבוע שעבר ולאחר פרסומם המשיכה מניית החברה בצניחה החופשית בשל חשש האנליסטים ממכירות לא מספקות של דגם ה-Galaxy S4.
איך להתמודד עם וול-סטריט ולהישאר בחיים
סמסונג לא הייתה הראשונה להתמודד עם הציפיות הגבוהות של האנליסטים בוול-סטריט והיא כנראה גם לא תהיה האחרונה. לפני סמסונג הייתה זו אפל שסבלה מנחת זרועם של האנליסטים, שרצו הרבה יותר ממה שאפל הייתה מסוגלת לספק בשוק שהלך והפך תחרותי יותר ויותר.
באפל מצאו פתרון מעניין לבעיה, כזה שאיפשר לחברה להציג נתונים מרשימים אל מול המתחרות מצד אחד ולבלבל את האנליסטים מן הצד השני. לאפל תמיד היה דגם יחיד של מכשיר האייפון אשר קיבל מידי שנה עדכון, אולם כאשר הכריזה החברה על דגם האייפון 4S, הוסיפה אפל שני דגמים נוספים שהחלו להימכר לצדו – האייפון 4 והאייפון 3GS, כאשר המטרה הייתה כפולה:
- להציג אופציות זולות יותר לרכישת האייפון עבור הצרכנים כדי להתמודד עם התחרות ההולכת וגוברת בשוק.
- לשנות את מודל הדיווח על מכשירי האייפון כך שלא רק הדגם החדש יהיה זה עליו תדווח החברה, אלא על כלל מכשירי האייפון.
מה שקרה החל מאותו רגע היה שאפל החלה לדווח על מכירות הטלפונים שלה עבור מספר דגמים ולא רק על דגם בודד, דבר שהקשה על האנליסטים לבצע את הערוכותיהם למכירות הטלפונים החדשים של החברה בצורה מושכלת. בהמשך עשתה אפל דבר דומה גם עבור קטגוריית הטאבלטים, וכיום, נתוני מכירות האייפד מתייחסים לדגם האייפד החדש ביותר בנוסף לדגמי האייפד מיני והאייפד 2.
ועכשיו תורה של סמסונג
לאחר שהשיקה סמסונג את ה-Galaxy S4, המשיכה החברה והשיקה עוד מספר מכשירים שנשאו את דגם הסדרה: ה-Galaxy S4 Active, ה-Galaxy S4 Mini וה-Galaxy S4 Zoom. מאחר וכל המכשירים שוייכו לסדרת ה-Galaxy S4, יכולה כעת סמסונג לבחור לדווח על מכירות המכשירים בסדרה כמקשה אחת, ובדרך זו לנסות ולדחוף את הצגת נתוני מכירות הסדרה כלפי מעלה.
הטריק הזה וודאי יעזור לסמסונג בצד השיווקי, שכן החברה תוכל להציג מעתה נתוני מכירות מרשימים יותר לסדרת ה-Galaxy S4, ואלו וודאי ירשימו את לקוחות החברה, אולם עבור אותם אנליסטים שכבר החלו לחשוש מהגעת סמסונג לקצה יכולת הצמיחה במכירות סמארטפונים, ממש כמו שקרה לאפל לפניה, הזזת הפוקוס כבמטה קסם משיטת ספירה אחת לשניה רק תשנה את גישתם, לא את דעתם על המתרחש בחברה.
קולות נוספים שעלו לאחרונה מדברים על הרחבת סדרת ה-Galaxy Note המצליחה של החברה, ואולי גם שם יינסו בסמסונג לשחק מעט עם המספרים, אילו רק כדי להתגאות מעט יותר בכמות המכירות. לא ברור אם השיטה החדשה תעזור לסמסונג אל מול האנליסטים, אולם יכול וזהו צעד לכיוון הנכון בשוק בו הצמיחה הגדולה לא יכולה להימשך לעד בלי איזה טריק או שניים מתחת לשרוול.
