מיקרוסופט לקחה על עצמה להיות המושיעה שלכם בכל הנוגע לפרטיות באינטרנט. החברה ממשיכה במתקפה אל מול שירותי המייל של גוגל, Gmail, והציגה באמצעות פרסומות חדשות שכותרתן Scroogled כיצד עושה ענקית החיפוש שימוש במידע של משתמשיה דרך סריקת כל פרט אפשרי בכל מייל שנשלח ומתקבל באמצעות שירות הג’ימייל. הפתרון של מיקרוסופט לבעיה הוא פשוט למדי – עברו ל-Outlook.com, שירות המייל של מיקרוסופט על-גבי הרשת אשר לא סורק את המיילים שלכם לשם הצגת פרסומות.
קולעת לחששות המשתמשים
רפאל (שם בדוי) הוא מכר שלי לעבודה ומפיו יצא לי לשמוע מספר נתונים מעניינים בכל הנוגע לאופן בו הוא עושה שימוש באינטרנט. רפאל הוא לא חובב טכנולוגיה נלהב כמוני ובעוד שלילדיו כבר יש ביד מכשיר אייפון, רפאל מחזיק מכשיר נוקיה ישן (ראו תמונה מצורפת) שצלצולו הצורם יגרום לכם להעריך את איכות השמע גם במכשירים חכמים ישנים יותר שהגיעו לשוק לפני שהטכנולוגיה של Beats הגיעה אליהם. כל עת בו נושא השיחה לגבי אותו מכשיר נוקיה עולה מחדש, מציין בפניי רפאל, ספק בצחוק ספק ברצינות, כי המכשיר הזה כנראה יחיה זמן רב יותר מהאייפון שלי ויהיה לא רחוק מהיום פריט אספנים שיהווה אוצר לא קטן כשיימכר באיביי.
לפני זמן לא רב, כאשר עלה מחדש לאוויר נושא ההסכמים הסודיים בין חברות הטכנולוגיה השונות, פניתי כהרגלי לרפאל ושאלתי לדעתו בנושא. רפאל כלל לא היה מופתע מהנושא וציין בפני כי הוא אינו סומך על גוגל וכלל לא מחזיק בחשבון מייל בג’ימייל וגם לא בחשבון מייל אינטרנטי חינמי אחר. הסיבה: רפאל לא מעוניין שגוגל תקרא את האימיילים שלו. כמה שניסיתי להסביר לרפאל שעצם הגישה של גוגל למסמכים ואימיילים דרך שירותיה, בעוד הם מספקים לגוגל את האפשרות להשתמש במידע לצורך התאמת פרסומות אלינו, לא מעידה על כך כי בצד השני יושב חייזר צמא מידע שכל עניינו בחיים הוא לקרוא אימיילים אישיים עליו לשם הנאתו הבלעדית, חזר רפאל ואמר כי הוא אינו סומך על גוגל ולא ישתמש בשירותיה, לא במייל, לא במסמכים ולא בדפדפן.
הפרסומת החדשה של מיקרוסופט מכוונת בדיוק לאנשים כמו רפאל – הם אותם אנשים אשר עושים שימוש תדיר באינטרנט, אבל חוששים משירותי רשת שונים העשויים לעשות שימוש במידע הפרטי שלהם במידה ויחלקו אותו בצורה כלשהי דרך האינטרנט, אם באופן ישיר דרך רשתות חברתיות כדוגמת פייסבוק או באופן פסיבי דרך שימוש בשירותיה השונים של גוגל, אשר ממש כמו שהצטייר בסרטון הפרסומת החדש של מיקרוסופט, סורקת את כלל הידע בשירותיה על מנת להציג פרסומות.
האם הפרנויה מוצדקת?
בכל רגע נתון מסתובבים בעולם מיליוני אנשים (המספר לא נבדק מחקרית) הנמצאים במצב של הכחשה. אותם אנשים, לפחות רובם, כלל לא יודעים כי הם שייכיים לזרם המכחישים וחיים את חייהם בקור רוח ושמחת חיים. אותם מכחישי פרנויה יכול ומודעים לבעיות הפרטיות ברשת ופשוט לא אכפת להם ויכול כי הם לא מודעים כלל להשלכות העשויות להגיע במקרי קיצון שונים, אך יהיה סוגו של מכחיש הפרנויה אשר יהיה הוא וודאי מבלה כבר עכשיו בנעימים ועושה שימוש בשלל שירותי רשת זמינים, תוך ויתור כזה או אחר על פרטיותו.
העולם המודרני חוגג היום כאשר ילדים לוקחים לידיהם טאבלטים וטלפונים בעלי מסכי מגע ויודעים כיצד להפעיל אותם ללא מחשבה כלל והורים גאים שמחים לספר על הילד בן השלוש שרץ לטלוויזיה ומנסה להגדיל את התמונות על המסך בעזרת מחוות, אף שהדבר (עדיין) אינו מוצר הנמצא בכל בית.
פייסבוק, גוגל וחברות רבות אחרות גדולות כקטנות מספקות לנו היום שירותים המגיעים עד קצות אצבעותינו וללא מאמץ כלל, אך העלות עבור שירותי החינם הללו מתבטאת היטב בפתיחת הדלת אל חיינו הפרטיים אותם נחלוק בשמחה עם אותן חברות מבלי להניד עפעף, בעוד שלחלוק את אותם הדברים גם עם אנשים הקרובים אלינו הרבה יותר יהיה מאמץ של ממש.
לוקחים את הפרנויה לשחקים
ישנם שני סוגים של פרנואידים באינטרנט – השכיחים יותר הם אותם אנשים אשר מפחדים מהאינטרנט בגלל איזשהו אירוע היסטורי, כמו כתבה על חשבונות מייל ופייסבוק שנפרצו או זיכרון ישן על תקופה בה היה נהוג לומר ש”אני לא מכניס כרטיס אשראי לאינטרנט, יגנבו לי אותו”. אותם פרנואידים עושים שימוש מועט יחסית בהיצע הרחב שמספק האינטרנט, אך עדיין נהנים בו במידה מה.
הסוג השני של הפרנואידים בנוי מאותם משתמשים ותיקים כצעירים שמבינים כיצד עובדים הדברים או לפחות חושבים שהם יודעים. חלקם מבלים באינטרנט כבר משנות ה-90 המוקדמות וקשה מאוד לעבוד עליהם. הם מסתירים את פועלם ברשת באמצעות שימוש באווטארים, גולשים דרך שרתי פרוקסי המספקים אנונימיות ומונעים מספק האינטרנט לבצע מעקב אחרי התנהלותם ברשת, הם לא שומרים Cookies (כלי זיהוי השומר מידע על כניסה לאתרים לכניסה חוזרת ללא צורך בהזנת סיסמא בשנית), לא שומרים היסטוריית גלישה, מבטלים פרסומות וסקריפטים ומשתמשים בשלל שיטות רק כדי למנוע מעקב אחרי פועלם ברשת האינטרנט. לפרנואידים מהזן האקסקלוסיבי יש נקודת מוצא נכונה בבסיסה – כל עוד אנו גולשים באינטרנט אפשר להניח שבצד השני יש מישהו שצופה בנו, אך ההנחה כי בכל רגע נתון יש מישהו שרוצה להציץ לחייכם או אפילו להרוס אותם היא מעט אגוצנטרית, אלא אם כן אתם איזשהו סוג של סלב או מפקדים עליונים של מדינה כלשהי או הצבא שלה.
כל אחד יכול ליפול
זוהי חוויה לעשות כל שימוש אפשרי באינטרנט ללא חשש כאשר אנו אומרים לעצמנו כי לא אכפת לנו, אבל כשהדבר נעשה בחוסר זהירות בסיסית, ישנו סיכוי כי המזל שלנו ייאזל בסופו של דבר. אין צורך לבצע עבודות מחקר בתחום האבטחה וגם נסיון של עשרות שנים באינטרנט לא ימנע מכם לפול בפח מידי פעם. כך למשל קרה לי שנפלתי זה לא מכבר, זאת על אף משנה זהירות וחוש עכביש די עירני שמתריע בפני מפני סכנות האינטרנט כבר שנים רבות.
היה זה לפני אחד השידורים של תכנית הרדיו “גאדג’טי משדר”. זמן קצר לאחר הגעתי לאולפן הרדיו, בדקתי את חשבון המייל שלי על המכשיר הנייד ובאותו זמן עשיתי הכנות לקראת התוכנית. מייל אחד מחבר טוב קפץ אל מול עיני עם קישור מפתה בתוכו. באותו רגע, נפלו ככל הנראה כל המגננות שלי וחוש העכביש נפל לו לשנת חורף וקרה כי לא הכותרת המוזרה ולא הקישור העוד יותר מוזר שבתוך המייל הדליקו נורה אדומה אצלי ונפלתי בפח. כלום אמנם לא קרה פרט להחשפותי לשיטות הרזיה חדשות, אך גם שועל אינטרנט ותיק כמוני שמאוד זהיר בפתיחת מיילים, לא הצליח להימנע הפעם מלפול בפח.
בין אם הסרטונים של מיקרוסופט יצליחו ליצור מודעות גדולה יותר לדרכי המעקב של גוגל ויובילו רבים לבצע את המעבר בין שירותי המייל או שהפרסומות הבוטות יובילו לביקורת על ענקית התוכנה, יש למיקרוסופט נקודה טובה והחברה מזכירה לנו שוב שצריך וכדאי להיות עירניים ברשת. גוגל כנראה לא תעשה שימוש במידע שלנו מעבר להצגת פרסומות, אבל תמיד יהיו אלו שיבקשו מכם אישור כניסה לחשבונות המייל, הפייסבוק ושאר שירותי רשת המכילים מידע פרטי אודותיכם ועל כן תמיד כדאי לנקוט במשנה זהירות לפני שנותנים אישורי כניסה לחשבונות הרשת רק כדי להגיע לשימוש באפליקציה על הסמרטפון שלנו מהר יותר.
