וואטסאפ (WhatsApp) משיקה רשמית את פיצ’ר “ערוצי WhatsApp”, אפשרות חדשה שתאפשר לאנשים, ארגונים ועוד להפיץ הודעות, תמונות, סרטונים וכו’ בצורה חד-כיוונית, כאשר בשלב הראשון הפיצ’ר החדש יהיה זמין רק למשתמשים בקולומביה וסינגפור.
אחרי לא מעט הדלפות ובאיחור ניכר בהשוואה לטלגרם המתחרה, וואטסאפ משיקה רשמית את פיצ’ר הערוצים החדש, שנועד להיות ערוץ תקשורת חד-כיווני בין יוצרי הערוץ והעוקבים אחריו, כאשר למעשה החברה הציגה אפשרות דומה יחסית בשם “הכרזות קהילה” כחלק מפיצ’ר הקהילות שהוצג בסוף השנה הקודמת.
בדיוק כמו בטלגרם, משתמשים יוכלו להירשם לערוצים שונים בוואטסאפ, שיהיו זמינים בלשונית חדשה באפליקציה בשם “עדכונים” לצד עדכוני הסטטוס הרגילים אותם הם מקבלים ממשתמשים אחרים ובנפרד מהצ’אטים הרגילים עם החברים והמשפחה.
ערוצים יאפשרו למנהלים לשלוח הודעות טקסט, תמונות, סרטונים, מדבקות וסקרים לעוקבים שלהם, כאשר משתמשים יוכלו להירשם לערוץ באמצעות קישור הזמנה יעודי או באמצעות מדריך ערוצים יעודי אותו בונה החברה, שיכלול ערוצי תחביבים, קבוצות ספורט, ממשל מקומי ועוד.

בניגוד לקבוצות רגילות, המידע הפרטי של המשתמשים, כמו מספר הטלפון ותמונות הפרופיל, לא יהיה חשוף למנהלי הערוץ או משתמשים אחרים ולהפך.
היסטוריית ההודעות בערוצים תישמר בשרתים של החברה למשך 30 יום בלבד ותימחק לאחר מכן, ומנהלי הערוץ אף יוכלו להגדיר פרק זמן קצר יותר למחיקה, זאת על מנת למנוע צילומי מסך או העברות מהערוץ שלהם ואף להגביל את מי יוכל לעקוב אחרי הערוץ או למצוא אותו במדריך הערוצים.
יש לשים לב כי בניגוד לצ’אטים הרגילים בוואטסאפ, הערוצים לא יהיו מוצפנים מקצה לקצה בתור ברירת מחדל על מנת להגיע לקהל רחב יותר, אך החברה בוחנת אפשרות להוספת הצפנה בהמשך.
פיצ’ר הערוצים החדש של וואטסאפ יהיה זמין בשלב הראשון בעבור משתמשים בסינגפור וקולומביה בלבד כחלק מתהליך למידה והתאמה של הפיצ’ר, כאשר הוא צפוי להפוך להיות זמין במדינות נוספות במהלך החודשים הקרובים.