האם חברת אפל נמצאת בפתחה של פרשייה אחרת הקשורה בתקלות ייצור של מכשיר ה-iPhone? בשנה שעברה, עם שחרורו של iPhone 4, לקוחות רבים דיווחו כי אינם מסוגלים להוציא שיחות בעת שהם אוחזים בצורה מסוימת במכשיר האייפון שלהם – תופעה שזכתה לכינוי Antennagate – אחיזת המוות. אפל בתגובה, ציינה בתחילה שמדובר באחיזה לא אופיינית של מכשיר טלפון ורק לאחר מספר שבועות הודתה שכנראה טעתה בתכנון העיצוב של האנטנה הפנימית של המכשיר ואף העניקה כיסויי גומי ופלסטיק לכל המציג קבלת רכישה.
כעת, לאחר שכבר מכרה מיליוני יחידות ממכשיר ה-iPhone 4S שהוכרז לפני יותר משלושה שבועות, לקוחות רבים פונים לחברת אפל ומתלוננים על סוללת המכשיר, שלטענתם מספקת 10 שעות לכל היותר בזמן המתנה – הרבה פחות ממה שהבטיחה אפל בעת ההכרזה על המכשיר החדש. לדברי מרואיינים שונים לעיתונות בארצות הברית, בעת שימוש סביר במכשיר, גם כשכבויות כל האפליקציות הזללניות כדוגמת iCloud, Siri וכאלו המבוססות מיקום, מאבדת הסוללה כ-10 אחוזים מחייה בכל שעה. במצב מנוחה (המתנה), דווח כי הסוללה מאבדת חמישה עד עשרה אחוזים בכל שעה. “אפילו התקנה מחודשת של מערכת ההפעלה iOS 5 לא עזרה בפתרון התקלה“, מסר אחד המרואיינים.
ביממה האחרונה מגיעים גם דיווחים שונים לפיהם מהנדסיה של אפל פונים ללקוחות אשר חווים תקלות עם הסוללה של המכשיר החדש ומנסים יחד איתם לאבחן את מקור הבעיה, תוך שהם שואלים לא מעט שאלות על אופן השימוש במכשיר ואף מציעים להתקין כלי אנליזה שיסייעו באיתור רכיבי חומרה ותוכנה שעשויים להפר את שלוותה של הסוללה. בשלב מסוים, כך דווח בעיתון הגארדיאן היוצא לאור בבריטניה, מסר אחד ממהנדסיה של אפל כי נעשים מאמצים רבים לאיתור מקור הבעיה, אולם הפתרון עדיין לא קרוב.
(מקור – PhoneArena)
