בשבוע האחרון התגלה כי יצרנית הסמארטפונים הסינית OnePlus נוהגת לאסוף מידע ממכשירי לקוחותיה מבלי ליידע אותם על כך. הידיעות החלו להגיע לאחר שמפתח תוכנה פירסם בבלוג האישי אותו הוא מנהל פוסט מקיף המציין את הנתונים אותם דוגמת וואן-פלוס ממכשירי לקוחותיה. כעת, מתייחס לראשונה קארל פיי, ממייסדי החברה, לטענות שהועלו בנושא ומבטיח לשנות את נוהג החברה בכל הנוגע לאיסוף מידע ממכשירים.
מהבדיקה שביצע מפתח התוכנה עלה כי וואן-פלוס נוהגת לשלוח על בסיס קבוע מידע לשרתיה מהמכשירים, אשר כולל, בין היתר מספרי טלפון, שמות הרשתות אליהן מתחברים משתמשים, מידע אודות קישור לרשתות אלחוטיות (WiFi) ואת כתובות ה-MAC של הטלפונים, המשמשת לזיהוי החומרה המשמשת לגישה לרשתות תקשורת. בנוסף, זיהה המפתח כי החברה אוספת מידע אודות פתיחת אפליקציות, ביטול נעילת המסך ועוד.
מה אומרים ב-OnePlus?
קארל פיי מסביר כי החברה אוספת מידע בשתי רמות, הראשונה בהן מאפשרת לה לאסוף מידע אנליטי אודות השימוש השוטף במכשירים ואילו השנייה מציעה מידע כללי על המכשיר, בו טוענת החברה כי היא משתמשת לצורך מתן שירות לאחר רכישה. בין פריטי מידע אלו נמצאים מספרי הטלפון של המשתמשים, כתובת ה-MAC וכן מידע אודות רשתות WiFi, כך על-פי דברי פיי.
בהתייחסות לאיסוף המידע מציג פיי תמונה שנויה במחלוקת, תוך ציון כי איסוף מידע ממכשירי טלפון הוא נוהג שכיח בתחום. אולם עד כה אספו בוואן פלוס את המידע מבלי ליידע את לקוחותיהם ומבלי לספר להם על האפשרות להסיר עצמם מתכנית שיתוף המידע, לה קוראים בחברה “Experience Program”. ופיי צודק – גם חברות אחרות אוספות מידע אודות משתמשים, אולם הדבר נעשה רק לאחר הצגת האפשרות כבחירה בעת ההפעלה הראשונה של המכשיר, ולא באופן נסתר כפי שנהגו עד כה בוואן-פלוס.
פיי מבטיח כי החל מסוף חודש אוקטובר 2017 תציג החברה את אפשרות הבחירה להשתתפות בתכנית ה-“Experience Program” בעת ההתקנה הראשונית של כל מכשיר המבוסס על מערכת ההפעלה OxygenOS, כאשר אפשרות לצאת מהתכנית מתאפשרת גם היום דרך תפריטי ההגדרות במכשירים (“הגדרות” > “מתקדם” > הצטרפות לתכנית Experience Program). בנוסף, מציין פיי כי כבר עתה הפסיקה החברה לדגום נתונים מסוימים ממכשירי טלפון, בהם מספרי טלפון, כתובות MAC ומידע לגבי WiFi.
