לפני מספר חודשים דיווחנו כי פייסבוק החליטה להרחיב את כפתור הלייק ולהכניס עוד שישה רגשות שיתארו את מצב הגולשים ביחס לפוסט. אותה תוספת ייחודית, Reactions שמה, הייתה זמינה באופן בלעדי במספר מדינות מצומצם כחלק מפיילוט שהריצה החברה. כעת, לאחר שסיימה לבדוק את ההשלכות של תוספת זו, החליטה פייסבוק לשחרר את Reactions לעולם כולו.
בכתבה שנערכה במגזין בלומברג נחשף כי בשבועות הקרובים כל משתמשי הפלטפורמה יוכלו להביע את רגשותיהם באמצעות מספר רגשות שהוגדרו מראש. הרשימה הראשונית כללה שישה רגשות בסה”כ, אך הרשימה הסופית תכלול רק 5 מאחר שמשתמשים רבים במהלך הניסוי לא כל כך הבינו מה משמעות הרגש “yay” המסמל שמחה או אושר רב. הרגשות שכן נשמרו הם: כועס, עצוב, מופתע, צוחק ואוהב.
כדי לבחור את אחד הרגשות על פני לייק רגיל, פייסבוק הסבירה כי בעת לחיצה ארוכה על כפתור הלייק תפתח בפני המשתמש חלונית קטנה ממנה יוכל לבחור את הרגש הרלוונטי ביותר לסיטואציה. כל סימון רגש כזה או אחר יצטרף לספירה הכוללת שהייתה נהוגה עד כה לייצג רק את כמות הלייקים ובסה”כ יוצג המספר הכולל של רגשות ולייקים שהוענקו לפוסט המדובר.
על פניו מדובר בתוספת שלא אמורה להיות משמעותית, אך עבור פייסבוק מדובר באחד מהצעדים המשמעותיים ביותר שעשתה מאז הקמתה. כפתור הלייק היה חלק אינטגרלי ובלתי נפרד מפייסבוק, אלמנט שזכה לאין ספור חיקויים והעתקות כמעט בכל רשת חברתית אחרת בעולם הטכנולוגיה.
הוספת הרגשות היה צעד מתבקש, במיוחד נוכח בקשות המשתמשים לדרכים טובות יותר להביע את עצמם (לא הגיוני לעשות לייק לפוסט שעוסק בנושא עצוב). עם זאת, לכל שינוי שכזה יש השלכות פסיכולוגיות רבות שעלולות לפגוע בחווית השימוש בפייסבוק ואף, במקרים קיצוניים, להוריד את נפח השימוש. לא לחינם ערכה פייסבוק מחקרים מעמיקים על ההשפעות של תוספת זו וערכה פיילוט מצומצם במספר מדינות.
מה דעתכם? צעד חכם או גרוע מצידה של פייסבוק?
