גם היא רוצה: רשת iDigital הודיעה היום (ב’) כי תחל בשיווק מכשירי האייפון באופן ישיר מחברת אפל ואף תציע שירות תיקונים חדש לכל מחזיקי מכשירי האייפון בישראל, אלו יכללו גם הענקת מכשיר חלופי במהלך תקופת התיקון ואפשרות לתיקון אקספרס תוך 4 שעות בלבד במקרים דחופים. בהשקת מהלך זה, מצטרפת iDigital ליבואנית הטריה של האייפון, C-Data, ולחברות הסלולר.
במסגרת השירות אותו תעניק לרוכשים, הודיעה החברה כי תיקונים יוצעו לכל בעלי מכשירי האייפון בישראל, בין אם זה נרכש ב-iDigital או במקום אחר. בכך, מספקת החברה מענה לכל אותן תלונות שהגיעו במהלך השנים על מתן שירות מועדף לבעלי אייפון שהיו לקוחות החברה. לקוחות שימסרו את המכשיר לתיקון יקבלו מכשיר אייפון 4 או 4S חלופי למשך כל תקופת התיקון, כאשר בנוסף תינתן אפשרות ל”תיקון אקספרס” בתוך 4 שעות (בחנויות ברמת-אביב ודיזנגוף סנטר בלבד), זה כרוך בעלות של 175 שקלים, ותוכנית אחריות מורחבת בתשלום לכל תקלה.
המהלך החדש של החברה ישפיע בעיקר על היבואנים הפרטיים וחברות הסלולר אשר נותנות גם הן שירותים דומים. iDigital, שרכשה את המכשירים מחברות הסלולר עד כה תוכל מעתה להוות שחקן מרכזי נוסף בזירה הכל-כך גדולה של מכירת מכשירי אייפון בישראל.
מנכ”ל iDigital, איילת צרפתי-רוזן, מוסרת:
“סוף סוף יש לצרכן הישראלי מקום בטוח, מקצועי ואמין לתקן את ה-iPhone שלו. עד היום, התקשה הצרכן הישראלי למצוא מקום שיתן לו שירות טוב בתחום זה. עם כניסתנו כיבואנים ישירים של מכשירי iPhone אנו משיקים את מערך שירות התיקונים היעיל והמקצועי ביותר בישראל וכמו כן, תכנית אחריות מורחבת לכל הישראלים שמחזיקים מכשירי iPhone ומבקשים לקבל שירות תיקונים מקצועי ויעיל הראוי למותג מוביל כמו Apple”.
להלן פירוט עלויות תכנית הרחבת אחריות (והאותיות הקטנות):
במסגרת השירות אותו תעניק iDigital ללקוחותיה מוצעת תכנית הרחבת אחריות בעלות שנתית של 280 שקלים. תכנית זו כוללת שירותי תיקוני מסך ונזקים שונים ומספקת עד שתי החלפות מסך לאורך תקופת התכנית. בהסכם השירות של החברה מצויין כי בנוסף לתשלום השנתי עבור האחריות המורחבת, תחול על הלקוחות גם השתתפות עצמית.
עבור מכשירי אייפון 5/5C/5S תעמוד ההשתתפות העצמית על 119 שקלים עבור כל תקלה, כאשר במקרה של החלפת מסך תחול השתתפות עצמית של 429 שקלים. עבור מכשירי אייפון 4/4S תחול על הלקוח השתתפות עצמית על סך 195 שקלים עבור כל תקלה שהיא.
לקריאת הסכם השירות המלא – לחצו כאן
לפניכם מחירון שירותים נפוצים לדוגמא (המחירים כוללים חלקים + עבודה ומע”מ):
| iPhone 4/4S | iPhone 5 | iPhone 5C/5S | |
החלפת תצוגה |
300 ש”ח | 600 ש”ח (כולל מסך מגע) | 5C כולל מסך מגע – 875 ש”ח 5S כולל מסך מגע – 960 ש”ח |
החלפת מצלמה קדמית |
150 ש”ח | לא צוין | לא צוין |
החלפת כפתור בית |
125 ש”ח | 125 ש”ח | אייפון 5C – עלות 300 ש”ח אייפון 5S – לא צוין |
החלפת שקע הטענה |
150 ש”ח | לא צוין | לא צוין |
תיקון רכיב שמע |
300 ש”ח | לא צוין | לא צוין |
החלפת כפתור הדלקה |
לא צוין | לא צוין | לא צוין |
החלפת סוללה |
לא צוין | 113 ש”ח | לא צוין |
מידע נוסף ניתן למצוא באתר איידיגיטל – לחצו כאן
