במסגרת אירוע המפתחים Build 2014 חשפה חברת מיקרוסופט את העוזרת האישית Cortana, כמרכיב משמעותי של מערכת ההפעלה Windows Phone בגרסתה החדשה. המסייעת הקולית קורטנה היא התשובה של ענקית התוכנה מרדמונד לשירותים דומים של אפל וגוגל – סירי ו-Google Now – שכבר צברו תאוצה והכרה בשוק.
בדומה לשירותים של המתחרות, Cortana תדע למלא אחר פקודות מוגדרות מראש וביניהן קביעת פגישות, הגדרת שעון מעורר, ביצוע חיפוש ברשת, השמעת אלבומים, ועוד. כשיהיה בכך צורך, יתבססו תשובותיה של Cortana על מיקומו הפיזי של המשתמש, והודות לאינטגרציה העמוקה עם שירות החיפוש בינג – היא תדע למקד את התוצאות לפי היסטוריית החיפושים. בנוסף לבינג, תוכל המסייעת האישית להתממשק עם מאגרי המידע של השירותים Yelp ו-Foursquare.
ביכולתה של העוזרת האישית להתממשק עם אפליקציות צד שלישי, כך שארסנל הפקודות שלה יוכל להתרחב בהתאם לעבודתם של מפתחים חיצוניים. אפליקציות שמיקרוסופט כבר דאגה להתאים לעבודה לעבודה מול Cortana הן סקייפ ופייסבוק. לטענת החברה, Cortana היא המסייעת האנושית מכולן משום יכולתה להציג תשובות תלויות הקשר: אם נשאל אותה מה מזג האוויר בלונדון, והיא מצידה תציג את התשובה במעלות פרנהייט, נוכל מיד לשאול “מה המעלות בצלזיוס?” ותוך רגע אחד תתבצע המרה.
Cortana תושק כגרסת בטא בארה”ב, בריטניה וסין עבור מכשירים שיריצו את מערכת ההפעלה Windows Phone 8.1. נכון לשלב זה ישנה תמיכה רק בשפה האנגלית.
