מודל ההכנסות של גוגל שוב מנסה לפרוץ מהעולם הוירטואלי אל זה האמיתי. לאחר שחשפה את משקפי המציאות הרבודה ואת מערכת ההפעלה למכשירים ניידים ולבישים כאחד, רושמת גוגל לעצמה פטנט המציע כי החברה עשויה לפלוש בקרוב לשוק המוניות עם שירות שיציע לנוסעים הסעות ללא תשלום בתמורה לצפיה בפרסומות.
לוקחת את הפרסום לשלב הבא
פטנט מספר US8630897B1 שנרשם במשרד הפטנטים בארה”ב מציע לבתי עסק להסיע לקוחות פוטנציאלים שצפו בפרסומות ייעודיות לעסק ללא עלות או תמורת תשלום סמלי בלבד הישר לבית העסק לצורך רכישת מוצרים כאשר הם נוכחים פיסית בחנות.
עיקר הכנסתה של גוגל מאז תחילת דרכה היה תחום הפרסום, כאשר שירותי הרשת שהציעה החברה ללא עלות למשתמשיה, עיקרם הוא מנוע החיפוש של החברה, שימשו כמקור לאיסוף מידע לצורך שיפור התאמת הפרסומות לצרכנים פוטנציאלים. עם הפטנט החדש מציעה גוגל לבעלי עסקים לא רק פרסום ממוקד יותר שעתיד להגביר את הסיכויים לביצוע רכישה, אלא גם ניתוח מעמיק שיוביל את הלקוחות הישר לבית העסק לביצוע הרכישה בפועל.
איך זה יעבוד?
בתיאור הפטנט מסבירה גוגל כיצד תשתמש בשירותיה השונים כדי לנסות ולסגור רכישה בפועל עבור בית העסק. זה מתחיל בביתו של המשתמש, זה גולש ברשת, מחפש, קורא וצופה בסרטוני וידאו כאשר לפתע מופיע מולו פרסומת שבהחלט שובה את תשומת ליבו.
לצד הפרסומת יוכל בית העסק לספק ללקוח הפוטנציאלי אפשרות הסעה לבית העסק לביצוע רכישה. את מיקומו של הלקוח תוכל החברה לדגום דרך המחשב, הדפדפן, הטלפון הנייד, הטאבלט או כל מכשיר אחר המאפשר זאת ונמצא בשימוש, ודרך כך לחשב עבור בית העסק את המרחק והעלות בה יישא לשם הבאת הלקוח לבית העסק.
גוגל תספק לבית העסק מידע הכולל גם את כדאיות הסעת הלקוח לבית העסק בהתחשב במוצר אותו הוא מעוניין לרכוש ואפילו את הרווח שעשוי בית העסק להפיק ממכירת מוצר זה, זאת בהתאם להגדרות בית העסק לכדאיות מכירה של מוצרים שונים.
בעזרת שירותי המפות של החברה, Google Maps ואפשר גם עם Waze, תחשב גוגל את המסלול עבור הלקוח, בין אם יהיה זה באוטובוס, מונית, רכבת ואולי בעתיד אף שירותי הסעה מיוחדים עם הרכב האוטונומי של גוגל עצמה, כאשר מידע המגיע מלוח השנה של המשתמש עשוי להתאים אף את השעה המתאימה ביום להציע לו את הצעת הנסיעה המפתה לבית העסק.
ומה לגבי ניצול המערכת לרעה?
מאחר ובסיס המערכת נבנה על גבי המעקב של גוגל אחר המשתמש, הרי שניצול לרעה של המערכת לשם הסעות חינם ללא כל כוונה לרכישת מוצרים, תוביל וודאי את גוגל למסקנה כי אותו משתמש מנסה לנצל את המערכת לרעה ומשם הדרך להפסקת הצעות הנסיעה ללא תשלום קצרה למדי.
