“איתי תשמע, יש לי בעיה, אני לא שומע את הצלצול. ומישהו פה החליף את תמונת הרקע במסך, אני יכול לעשות את זה גם? גם אצלי יש WatchUp?” ומכאן… השיחה יכולה לפנות לאינספור כיוונים: הראשון – איבוד הסבלנות אחרי דקה או שתיים, השני – אין קליטה, והשלישי – “תאשר את ה-Zikk”. כולנו, נאלצנו באיזשהו שלב להיות החבר הטלפוני שמבין, אך לא תמיד היינו מסוגלים לעזור דרך הטלפון. עכשיו יש פתרון קל ונוח – והוא אפילו ישראלי.
Zikk היא אפליקציית אנדרואיד חדשה באמצעותה ניתן להשתלט דרך הסמארטפון על מכשיר מרוחק. לאחר התקנת האפליקציה על שני המכשירים, יוכל המסייע להתקין או למחוק אפליקציות, לערוך את אנשי הקשר, ליצור תזכורות או שעון מעורר, לערוך את הגדרות ה-WiFi, המסך, הסאונד ועוד.
כל המהלך, החל מההשתלטות עצמה ועד לאישור שינוי ההגדרות, דורש התערבות קטנה אך משמעותית של מבקש הסיוע שעליו יהיה לאשר גם את ההתחברות מרחוק וגם את ביצוע שינויי ההגדרות. לדברי המפתחים, התהליך כולו מאובטח ולכן אין סכנה של זליגת מידע מהמכשיר לרשת.
בכדי להתקין את Zikk יהיה צורך באנדרואיד בגרסה 2.2 ומעלה, אולם ייתכנו עדיין כמה תקלות קטנות מאחר והאפליקציה נמצאת עדיין בגרסת בטא. בנוסף, מבטיחים המפתחים כי גירסת Zikk לטאבלטים תגיע לחנות האפליקציות בקרוב.