בתגובה לצעדים השיווקיים האחרונים של רשתות הסלולר החדשות “גולן טלקום” ו”הוט מובייל“, יצאה פרטנר במהלך עסקי מבריק (כשלעצמו) והשיקה את מותג הסלולר המוזל שלה – 012 מובייל, המבוסס על “מיתוג נוסף” של חברת הבת של פרטנר, 012 סמייל.
מותג זה, אשר מצטרף לשאר המותגים מסדרת 012, נוצר במטרה להציע חבילות סלולר ללא הגבלה לשוק הצעירים ולמגזר הפרטי, אשר מבקש להשיג חבילת דקות והודעות ללא הגבלה במחיר הזול ביותר האפשרי. במותג זה פרטנר משתמשת במודל הדומה לזה של גולן טלקום, ומספקת שירות לקוחות בסיסי דרך אתר האינטרנט של החברה תוך שליחת כרטיסי ה-SIM ללקוחות באמצעות הדואר, בעלות סמלית של 49 ₪ למשלוח. החברה גם הקימה לאחרונה עמוד פייסבוק ייחודי לחברה, וזאת בנוסף לאפשרויות הפנייה בדוא”ל ובצ’אט באתר החברה.
החברה החלה להציע ללקוחות 2 חבילות עד כה: החבילה הראשונה כוללת שיחות ללא הגבלה, הודעות SMS ללא הגבלה לכל היעדים (בישראל), שיחות ללא הגבלה ליעדים נייחים וניידים בארה”ב וחבילת גלישה בנפח 500MB במחיר של 88 ₪ לחודש. החבילה השנייה אותה מציעה החברה כוללת שיחות ללא הגבלה, הודעות SMS ללא הגבלה, שיחות ללא הגבלה ליעדים ניידים בארה”ב ו-41 נייחים ברחבי העולם וחבילת גלישה בנפח 1GB במחיר של 98 ₪ לחודש.
יש לשים לב כי 012 מובייל בחרה למשוך תשומת לב משאר החבילות הדומות בשוק בכך שתמחרה את החבילה “הבסיסית” בשקל אחד פחות ממחירה של החבילה המקבילה ב”הוט מובייל” ובאחד-עשר שקלים מזו של “גולן טלקום”, כך שהיא הזולה ביותר. את הבידול שלה מגולן היא עושה באמצעות דרכי ההתקשרות המורחבות, המשדרג את קונספט השירות לקוחות עצמי.
חברת 012 מובייל תפעל באמצעות הקידומת 054, אך חשוב לציין את ההפרדה המוחלטת של החברה בתיוג הלקוחות בין אורנג’ ל-012 מובייל. לקוחות 012 מובייל אינם נחשבים לקוחות אורנג’, למרות שמדובר כביכול באותה חברה.
עתה נותר לנו הלקוחות להמשיך לעקוב אחר המהפכה המתהווה ולראות כיצד הצעדים האחרונים של החברות משפיע לטווח ארוך על הוזלת המחירים בשוק הסלולר ולפתיחת השוק ליותר ויותר מתחרים פוטנציאליים.
