בחודש שעבר עורר מיכאל גולן, מנכ”ל חברת גולן-טלקום, סערה בשוק הסלולר הישראלי כשהכריז על חבילת תקשורת לא מוגבלת במחיר חסר תקדים. החבילה, שעלותה 99 שקלים בחודש, כוללת שיחות ללא הגבלה, הודעות טקסט ותמונה ללא הגבלה וכן גלישה סלולרית ללא הגבלת נפח אך עם הגבלת מהירות לאחר חציית רף חודשי של 3GB. החל מה-1 ביולי, החבילה תכלול גם שיחות ללא הגבלה ל-31 מדינות בחו”ל. מעבר לחבילה זו מציעה חברת גולן-טלקום גם סל מינימליסטי הכולל 60 דקות שיחה, 60 הודעות טקסט ותמונה ו-10MB לגלישה בעלות של 9.99 שקלים בחודש.
הבוקר, פחות מחודש מאז החלה בפעילותה, מדווחת החברה באמצעות משרד יחסי הציבור שלה כי גייסה למעלה מ-50,000 לקוחות העושים שימוש באחת משתי החבילות אותן היא מציעה. עוד נמסר כי בעקבות היענות חסרת תקדים בישראל, נוצרו עומסים כבדים שהובילו לעיכובים שונים ותקלות אותם חוו המצטרפים לחברה בימים האחרונים, חלקם גם בעקבות חסימות ומכשולים שמציבות רשתות הסלולר הותיקות בתהליכי הניוד החוצה.
לראיון עם מיכאל גולן, מנכ”ל גולן-טלקום, בתכנית הרדיו / פודקאסט “גאדג’טי משדר” לחץ כאן.
בנוסף להכרזה זו, החברה מבקשת להודות לכל “השותפים למהפכה” ואף להתנצל בפני כל אותם לקוחות ששילמו ולא קיבלו את מבוקשם בזמן, או לחילופין – את אלו שחוו תקלות שאינן תלויות בהם. עוד בהודעתה מסרה החברה כי החלה לעבות את מערך שירות הלקוחות הפועל במוקד הטלפוני (0058*) וכן ברשת האינטרנט – באתר החברה ובעמוד הפייסבוק שלה.
להלן רשימת המדינות העדכנית אשר השיחות אליהן ניתנות ללא הגבלה במסגרת חבילת ה-99, לאחר שהגדילה החברה את מספרן מ-29 ל-31: מלטה, נורבגיה, אוסטריה, בלגיה, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, איטליה, הולנד, פולין, פורטוגל, ספרד, שוודיה, בריטניה, אוסטרליה, אירלנד, לוקסמבורג, ניו זילנד, שוויץ, ארצות הברית, דרום אפריקה, טורקיה, סינגפור, קנדה, סין, הונג קונג, טייוואן, ארגנטינה, הוואי וותיקן. בתוך כך מבטיחים בגולן-טלקום להמשיך ולפעול להגדלת הרשימה ולמתן הטבות נוספות למחייגים לחו”ל.
