מוכנים לתת ל-AI לקנות בשבילכם? ויזה משיקה פלטפורמה לקניות עם סוכני AI

ויזה (Visa) הכריזה על Intelligent Commerce Connect, פתרון חדש שנועד לאפשר לעסקים להשתלב בעידן המסחר מבוסס הבינה המלאכותית (AI), בו סוכנים חכמים מבצעים רכישות בשם המשתמשים.

המערכת היא חלק ממערך Visa Intelligent Commerce ומוגדרת כשכבת חיבור לעולם ה-Agentic Commerce – מסחר שבו סוכני AI מבצעים פעולות רכישה, השוואת מחירים ובחירת מוצרים באופן אוטונומי.

כך פועל המסחר עם סוכני AI

המעבר לשימוש בסוכני AI בקניות משנה את הדרך בה משתמשים מבצעים רכישות – במקום לבחור מוצרים בעצמם, המשתמשים מגדירים העדפות, והסוכן מבצע את החיפוש, ההשוואה ואף את התשלום.

הפתרון של ויזה מאפשר לעסקים להשתלב בתהליך הזה באמצעות אינטגרציה אחת דרך Visa Acceptance Platform, הכוללת:

• התחלת תשלום מאובטחת דרך סוכנים
• טוקניזציה (Tokenization) – המרת פרטי כרטיס למזהים מאובטחים
• אימות משתמשים בעת הוספת כרטיס או ביצוע עסקה
• שליטה בהוצאות כדי לוודא שהסוכן פועל לפי כוונת המשתמש

בנוסף, המערכת תומכת לא רק בכרטיסי ויזה, אלא גם ברשתות תשלום נוספות, מה שמאפשר גמישות רחבה יותר באקו-סיסטם.

חיבור בין סוכנים, עסקים ופלטפורמות

אחד המרכיבים המרכזיים של הפתרון הוא שכבה המאחדת בין רשתות התשלום, ספקי השירותים ופלטפורמות המסחר.

ויזה מציינת כי הפלטפורמה:

• עובדת עם ספקי Token Vault שונים – ללא תלות בספק יחיד
• תומכת בפרוטוקולים מרכזיים למסחר עם סוכנים, כולל MPP, ACP ו-UCP
• מאפשרת לעסקים לקבל תשלומים מסוכני AI בצורה שקופה
• מנהלת תאימות לתקן PCI עבור גורמים המעבדים עסקאות

גישה זו נועדה להפחית חסמי כניסה עבור עסקים המעוניינים לאמץ מסחר מבוסס AI.

מוצרים שניתן “לגלות” דרך AI

אחד ההיבטים הבולטים ב-Intelligent Commerce Connect הוא האפשרות להפוך קטלוגים של מוצרים ל-“AI-ready”.

המערכת יוצרת גרסה מותאמת של קטלוג המוצרים – כולל תיאורים, מפרטים ומחירים – ומחברת אותו לפלטפורמות AI, כך שסוכנים יכולים:

• לזהות מוצרים רלוונטיים
• להשוות ביניהם
• להמליץ עליהם למשתמשים
• להשלים את הרכישה ישירות

למרות זאת, הרכישה עצמה מתבצעת באתר העסק, מה שמאפשר לו לשמור על השליטה בקשר עם הלקוח ובנתוני העסקה.

אבטחה ושליטה בעידן הסוכנים

ויזה מדגישה את נושא האבטחה כמרכיב מרכזי במעבר למסחר מבוסס AI.

המערכת כוללת מספר מנגנונים שמטרתם להבטיח שהסוכן פועל בהתאם לכוונת המשתמש:

• Payment Instructions – בדיקה מוקדמת של התאמת העסקה להגדרות המשתמש
• Signals – שליחת נתונים לאימות בזמן אמת
• Authentication – אימות בעל הכרטיס
• Tokenization – שימוש בפרטי תשלום מאובטחים

השילוב בין מנגנונים אלו נועד לצמצם הונאות ולמנוע רכישות לא מורשות.

זמינות ושותפים

הפתרון נמצא כעת בשלב פיילוט עם מספר שותפים, בהם:

• Aldar
• AWS
• Highnote
• Mesh
• Payabli
• Sumvin

לפי ויזה, במהלך השנה צפויה הרחבה לשותפים נוספים.

למה זה חשוב

בדומה לאופן בו היה חשש גדול מהזנת כרטיס האשראי ברשת עבור קניות באינטרנט עם הצעת האפשרות לראשונה, כך עולה כעת חשש דומה ממתן פרטי האשראי שלנו לביצוע קניות באמצעות סוכני AI.

המהלך של ויזה משקף שינוי רחב יותר בעולם המסחר, עם מעבר מחוויית קנייה ידנית לחוויית קנייה אוטומטית המונעת על ידי AI.

אם סוכנים יהפכו לכלי מרכזי בתהליך הרכישה, פתרונות כמו Intelligent Commerce Connect עשויים להפוך לתשתית קריטית, המחברת בין משתמשים, סוכנים, עסקים ורשתות תשלום – תוך שמירה על אבטחה ושליטה בתהליך.

בשלב זה מדובר בתחילת הדרך, אך ויזה מציבה את עצמה כאחת השחקניות המרכזיות במעבר לעידן שבו לא רק בני אדם קונים – אלא גם סוכני AI עושים זאת עבורם.