⭐ נקודות עיקריות
- מטא החלה בבחינת “כלי מחקר קניות” המשולב בצ’אטבוט Meta AI עבור משתמשים בארה”ב.
- המערכת מציגה קרוסלת מוצרים עם תמונות, מחירים, פרטי מותג והסבר קצר על ההמלצה.
- ההמלצות מותאמות אישית על בסיס מידע קיים כמו מיקום המשתמש ומגדר משוער.
- בשלב זה אין אפשרות תשלום מובנית, והמשתמשים מופנים לאתרי הסחר החיצוניים להשלמת הרכישה.
מטא (Meta) החלה בפריסה ניסיונית של Meta AI Shopping Research, כלי “מחקר קניות” (Shopping research) המיועד למשתמשי Meta AI, צ’אטבוט הבינה המלאכותית של החברה, כך לפי דיווח חדש של בלומברג.
המהלך נועד לאפשר לאנשים לחפש מוצרים ישירות מתוך חלון השיחה, ללא צורך במעבר למנועי חיפוש חיצוניים.
הכלי החדש נועד להיות עזר למסחר אלקטרוני המציג המלצות רכישה על סמך שאילתות טקסט.
צעד זה מסמן את כניסתה של מטא לתחרות ישירה מול פתרונות מסחר דומים שהציגו לאחרונה OpenAI עם ChatGPT וגוגל עם Gemini, במטרה להפוך את פלטפורמות הבינה המלאכותית לנקודת מוצא מרכזית גם עבור קניות מקוונות.
הכירו את Meta AI Shopping Research
הפיצ’ר החדש מופיע ככפתור ייעודי בתוך תיבת הטקסט של הצ’אטבוט בגרסת הרשת. כאשר משתמש מבקש המלצות למוצרים, Meta AI מפיק תגובה הכוללת קרוסלה ויזואלית של תמונות המוצרים.
לצד התמונות, המערכת מציגה מידע רלוונטי הכולל את שם המותג, המחיר וקישור לאתר הרכישה.
בנוסף, הצ’אטבוט מספק הסבר קצר בצורת נקודות המנמק מדוע הפריטים הספציפיים הללו נבחרו והומלצו למשתמש על בסיס בקשתו.
בדיקות ראשוניות של הכלי מראות כי יכולות ההמלצה נשענות על מידע שמטא אוספת על משתמשיה כדי לייצר תוצאות מדויקות יותר.
המערכת מסוגלת להתאים את התשובות למיקום הגיאוגרפי של המשתמש ולמגדר המשוער הנגזר מנתוני הפרופיל שלו.
כך למשל, בהדגמה שהוצגה, בקשה להמלצה על מעילים הניבה תוצאות שהותאמו לאזור ניו יורק ומוקדו לפריטי נשים.
הכלי החדש מגיע בהמשך לשיחת המשקיעים של מטא בינואר, בה מסר מארק צוקרברג כי סוכני ה-AI של החברה לרכישות מקוונות, יאפשרו לאנשים למצוא סט מוצרים ספציפי ומדויק מתוך קטלוג העסקים של מטא, תוך יצירת חוויה אישית במיוחד.
יכולות נוספות
נכון לעכשיו, ממשק ה-Meta AI אינו כולל אפשרות לבצע סליקה או תשלום מובנה ישירות מתוך הצ’אטבוט.
המשתמשים נדרשים ללחוץ על הקישורים המצורפים כדי להשלים את הרכישה באתרי הספק החיצוניים המוצגים בתוצאות.
דובר מטעם מטא אישר לבלומברג כי כלי הקניות אכן נמצא בבחינה, אך החברה לא מסרה פרטים לגבי המודל העסקי של המערכת.
טרם ברור האם מטא מקבלת עמלות הפניה מקישורי הרכישה או האם אלגוריתם ההמלצות מתעדף מותגים המפרסמים באופן פעיל בפייסבוק או באינסטגרם.
זמינות
פיצ’ר הקניות מופץ כעת באופן הדרגתי למספר מצומצם של משתמשים בארצות הברית, וזמין בשלב זה רק דרך הדפדפן במחשב.
מטא לא פרסמה לוח זמנים רשמי לשחרור רחב יותר של הכלי, וטרם ידוע מתי הפיצ’ר יגיע למדינות נוספות או לאפליקציות המובייל.
