אינסטגרם מוסיפה התראות חדשות להורים במקרה של חשש מפגיעה עצמית

מטא (Meta) הודיעה כי תחל לשלוח התראות להורים המשתמשים בכלי הפיקוח של אינסטגרם (Instagram), במידה ובני הנוער שלהם יחפשו שוב ושוב מונחים הקשורים להתאבדות או פגיעה עצמית.

לדברי החברה, המטרה היא להעניק להורים את המידע והכלים הדרושים כדי לתמוך בילדיהם בזמן אמת, כולל הפניה למשאבים מקצועיים לניהול שיחות רגישות.

איך יעבדו ההתראות החדשות

החל מהשבוע הבא, הורים ובני נוער הרשומים לשירות הפיקוח ההורי יקבלו עדכון על הפעלת המערכת.

חיפושים שיפעילו את ההתראה כוללים ביטויים המעודדים פגיעה עצמית, ביטויים המעידים על כוונה לפגיעה, ומונחים ישירים כמו “התאבדות”.

מטא מציינת כי ההתראות יישלחו להורים באמצעות דואר אלקטרוני, הודעת טקסט או וואטסאפ, בהתאם לפרטי הקשר הזמינים, וכן כהתראה בתוך האפליקציה.

לחיצה על ההתראה תפתח מסך מלא המסביר את מהות החיפושים החוזרים שביצע הנער.

מדיניות אינסטגרם הנוכחית כבר חוסמת את התוצאות עבור חיפושים אלו, ומפנה את המשתמשים לקווי סיוע וארגוני תמיכה מקומיים. ההתראה להורים נועדה להוות שכבת הגנה נוספת.

רקע וביקורת ציבורית

הפיצ’ר החדש מגיע בתקופה בה מטא וחברות טכנולוגיה נוספות מתמודדות עם תביעות משפטיות הדורשות להטיל עליהן אחריות על פגיעה של בני נוער המשתמשים בפלטפורמות שלהן.

מוקדם יותר השבוע, ראש אינסטגרם, אדם מוסרי, נחקר במסגרת תביעה בגין התמכרות לרשתות חברתיות, תוך ביקורת על פריסה מעוכבת של תכונות בטיחות בסיסיות באפליקציה.

זמינות ותוכניות עתידיות

ההתראות החדשות יושקו בשבוע הבא עבור משתמשים בארה”ב, בריטניה, אוסטרליה וקנדה. לדברי החברה, התכונה תהפוך לזמינה באזורים נוספים ברחבי העולם בהמשך השנה.

בנוסף, מטא ציינה כי היא מפתחת בימים אלו התראות דומות גם עבור Meta AI, פתרון הבינה המלאכותית של החברה, במקרים בהם יזוהה שיח בנושא פגיעה עצמית.