⭐ נקודות עיקריות
- TAXIGO – פלטפורמת מוניות חדשה יוצאת לדרך בישראל לאחר פיתוח של יותר משנתיים וחצי.
- בהשקה כבר הצטרפו מעל 4,000 נהגי מוניות במודל ללא דמי מנוי ועמלה מופחתת.
- האפליקציה משלבת תחבורה עם קמעונאות, מסעדנות ושירותים פיננסיים.
- הפעילות תחל בין גדרה לחדרה ותתרחב בהמשך לפריסה ארצית.
פלטפורמת המוניות TAXIGO יוצאת לדרך בישראל. השירות, שפותח לדברי החברה במשך יותר משנתיים וחצי בהשקעה של מעל 4 מיליון ש”ח, מבקש להציע לנהגים ולנוסעים שילוב בין אפליקציית מוניות, שירותים עסקיים ופתרונות תשלום, בדומה לשירותים כמו Uber או Gett.
את המיזם מוביל היזם ואיש העסקים גרי זיתון, בעל ניסיון של למעלה מ-20 שנה ביזמות וניהול, ולצידו אייל טייב, מנהל הפיתוח העסקי של החברה, האחראי על ההיבטים האופרטיביים והאסטרטגיים של ההשקה והחדירה לשוק.
קהילת נהגים רחבה כבר בהשקה
עם עלייתה לאוויר, TAXIGO מדווחת על הצטרפות של למעלה מ-4,000 נהגי מוניות לשירות.
לפי החברה, הנהגים נתפסים כשותפים מלאים לפלטפורמה ולא כספקים, והמודל העסקי נבנה בהתאם.
במסגרת המודל:
- אין דמי מנוי לנהגים.
- העמלה עומדת על 8%, כולל מע”מ.
- בשבתות וחגים לא נגבית עמלה כלל.
לדברי החברה, המערכת פותחה בשיתוף עם נהגים פעילים, תוך התאמה לצרכים מהשטח, במטרה לספק חוויית עבודה פשוטה, מהירה ויציבה.
לשאלת גאדג’טי, בחברה התייחסו לנושא ההיצע הקיים של נהגי מוניות בישראל .כידוע, שירותי המוניות השונים חולקים את הנהגים במקרים רבים. לדברי החברה, קיים עדיין היצע גדול למדי של נהגים שעדיין אינם משויכים לשירותי האפליקציות השונים, אליהם מנסים בחברה לפנות לצורך הגדלה של זמינות המוניות בעתיד ללקוחות בישראל.
בחברה ציינו בפנינו כי פנו גם לנהגי היסעים (אוטובוסים וכו’) במטרה לנסות ולגייס מתוך היצע קיים של בעלי רישיונות רלוונטיים שאינם זקוקים לעבור את תהליך ההכשרה המלא לצורך קבלת רישיון מונית.
חוויית שימוש ממוקדת
עבור הנוסעים, TAXIGO מציעה אפליקציה להזמנת מוניות הפועלת 24/7, עם אפשרות להזמנה בלחיצה אחת, מעקב אחר הנהג בזמן אמת ובחירה בין תשלום באפליקציה לבין תשלום במזומן.
במהלך תקופת ההשקה תציע החברה גם Cashback של 5% על נסיעות, אשר יינתן כמימוש מיידי לנסיעה הבאה.
בהמשך מתוכנן גם מועדון לקוחות, בשיתוף עם רשתות קמעונאות, שיציע מבצעים והטבות נוספות.
שירות אנושי לצד טכנולוגיה
בניגוד למגמה הרווחת של מעבר למערכות אוטומטיות בלבד, TAXIGO משלבת מוקד תמיכה אנושי הזמין 24 שעות ביממה, הן לנהגים והן לנוסעים.
המוקד מיועד לתת מענה למצבים חריגים, תקלות ובעיות שירות, ומהווה שכבת שירות משלימה לאפליקציה.
חיבור בין תחבורה, קמעונאות ופיננסים
מעבר לאפליקציית המוניות, TAXIGO מציגה גישה רחבה יותר לשילוב שירותי תחבורה בתוך פעילות עסקית יומיומית.
בין המהלכים עליהם הכריזה החברה:
- שיתוף פעולה עם Verifone – שילוב כפתור ייעודי להזמנת מונית או משלוח בקופות של כ-38,000 בתי עסק בישראל.
- חיבור לפלטפורמת המסעדנות OnTopo, המאפשר הזמנת מונית ישירות מאתרי ואפליקציות מסעדות.
- פיתוח שירות “הכספומט הנוסע” – משיכת מזומן עד 400 ש”ח ישירות מהמונית, בשיתוף חברת הפינטק Open Finance. שירות זה ככל הנראה יהיה לבחירת הנהג – ולא עם זמינות בכל מונית, ועם תלות בקרבת הנהג באיזור של כ-200 מטרים למבקשים.
לפי החברה, המהלכים נועדו להפוך את התחבורה לחלק אינטגרלי מהזרימה התפעולית של עסקים, מסעדות ורשתות קמעונאיות, ולא לשירות חיצוני ומנותק.
שלבי ההשקה בישראל
בשלב הראשון תפעל TAXIGO באזור המרכז, מגדרה ועד חדרה. בהמשך מתוכננת התרחבות הדרגתית צפונה ודרומה, עד לפריסה ארצית מלאה.
לדברי החברה, מטרת המהלך אינה רק להוסיף שחקן חדש לשוק, אלא לבנות פלטפורמת שירותים רחבה המחברת בין תחבורה, תשלומים וצרכנות יומיומית – תוך שינוי יחסי הכוחות הקיימים בשוק המוניות בישראל.
