מטא (Meta) הרוויחה לא פחות מ-16 מיליארד דולר (כ-52.2 מיליארד ש”ח) ב-2024 ממודעות שקידמו הונאות, עוקצים ומוצרים מזויפים – כך עולה ממסמכים פנימיים של החברה שחשפה סוכנות הידיעות רויטרס.
הסכום מהווה 10% מכלל הכנסות החברה באותה שנה, וחושף שיטה מורכבת שבה מטא ממשיכה להרוויח מפעילות פלילית על פלטפורמות שלה.
מסמכים פנימיים רומזים לכך שמטא לא רק מודעת היטב להיקף מודעות ההונאה והשימוש לרעה בפלטפורמות שלה, אלא בוחרת במודע שלא לפעול נגד התופעה.
לפי הנתונים שפורסמו במסמכים שהציגה רויטרס – פייסבוק, אינסטגרם ו-וואטסאפ מציגות למשתמשים 15 מיליארד מודעות הונאה מסוכנות מדי יום.
מעבר לכך, המסמכים מצביעים על 22 מיליארד ניסיונות הונאה אורגניים (כלומר, לא דרך מודעות בתשלום אלא דרך פוסטים, מרקטפלייס והודעות ישירות) נוספים ביום.
Meta's fraud problem: The social media giant projected 10% of its 2024 revenue would come from ads for scams and banned goods, documents seen by @Reuters show https://t.co/sMmL09NETp pic.twitter.com/jSYxpQezN1
— Reuters (@Reuters) November 6, 2025
מערכת “קנסות” שנויה במחלוקת
אחד הגילויים המדאיגים במסמכים היא מדיניות ה”penalty bids” – קנסות על מפרסמים חשודים.
על פי המתואר, במקום לחסום מפרסמים שמזוהים כעוסקים בהונאות, מטא בחרה לגבות מהם מחירים גבוהים יותר במכרזי הפרסום.
כך החברה ממשיכה להרוויח ממודעות ההונאה, אך בתעריפים גבוהים יותר, תוך טענה שהיא “מרתיעה” מפרסמים חשודים.
המסמכים מגלים גם שמטא חוסמת מפרסמים רק כאשר המערכות האוטומטיות שלה בטוחות ב-95% לפחות שמדובר בהונאה.
ברמות ודאות נמוכות יותר, החברה ממשיכה להציג את המודעות – תוך גביית תעריפים גבוהים יותר.
דוח “הרמאים הכי רמאים” – ניסיון פנימי להדגשת הבעיה
כדי למשוך תשומת לב לכשלים של החברה, עובד במטא החל להפיץ השנה דוחות שבועיים תחת הכותרת “Scammiest Scammer” – הרמאי הכי רמאי.
הדוח מדגיש כל שבוע את המפרסם שקיבל את מספר תלונות המשתמשים הגבוה ביותר על הונאות באותו שבוע.
עמיתים לעבודה שיבחו את היוזמה, אך הזכייה ב”תואר” זה לא הספיקה תמיד כדי שחשבונות אלו ייחסמו.
בדיקה של רויטרס של חמישה חשבונות שצוינו באחד הדוחות גילתה ששניים מהם עדיין היו פעילים יותר משישה חודשים מאוחר יותר, כולל אחד שהפעיל מודעות לבתי הימורים מקוונים ללא רישיון.
רק לאחר שרויטרס סימנה את שני החשבונות הללו למטא, הם הוסרו.
תכנית הפחתה מדודה במקום פעולה מיידית
המסמכים חושפים שבאוקטובר 2024, הנהלת מטא הציגה בפני מארק צוקרברג תוכנית “מתונה” להתמודדות עם ההונאות.
היעד של מטא היה להפחית את אחוז ההכנסות מהונאות, מוצרים אסורים והימורים בלתי חוקיים מ-10.1% ב-2024 ל-7.3% עד סוף 2025, ול-6% עד סוף 2026.
החברה אף קבעה מגבלות על הפסד הכנסות מפעולות נגד מפרסמים חשודים – לא יותר מ-0.15% מסך ההכנסות, כ-135 מיליון דולר במחצית הראשונה של 2025.
איגוד האינטרנט הישראלי תוקף בחריפות
בעקבות חשיפת המסמכים, איגוד האינטרנט הישראלי הוציא אתמול (א’, 9.11) הודעה חריפה נגד מטא.
עידן רינג, סמנכ”ל קהילה וחברה באיגוד, מסר:
הדו”ח הפנימי של החברה מצא כי מדי יום מתפרסמים בפלטפורמה 22 מיליארד ניסיונות הונאה אורגנים. המסמכים האלה – שאנשי מטא כתבו בעצמם – מגלים שמדי יום הפלטפורמה מציגה למשתמשים שלה ברחבי העולם 15 מיליארד מודעות בתשלום עבור הונאות ועוקצים.
המסמכים גם מגלים כי כדי ‘להרתיע’ מפרסמים של הונאות, מטא החלה לגבות מחיר גבוה יותר ממי שפרסם מודעות שזוהו כבעלות ׳סיכון גובה׳. היא בעצם מכניסה יותר ממודעות של הונאות.
תגובת מטא
דובר מטא, אנדי סטון, טען בתגובה שהמסמכים “מציגים ראייה סלקטיבית שמעוותת את גישת מטא להונאות ועוקצים“.
לדבריו, ההערכה הפנימית שהחברה תרוויח 10.1% מהכנסותיה מהונאות הייתה “גסה ומכילה יותר מדי“, ובדיקה מאוחרת יותר גילתה שהמספר הנמוך יותר. עם זאת, סטון סירב לספק נתון מעודכן.
“אנחנו נלחמים באגרסיביות בהונאות ועוקצים כי אנשים בפלטפורמות שלנו לא רוצים את התוכן הזה, מפרסמים לגיטימיים לא רוצים אותו וגם אנחנו לא רוצים אותו“, אמר סטון, והוסיף שב-18 החודשים האחרונים החברה הפחיתה את דיווחי המשתמשים על מודעות הונאה ב-58% ברחבי העולם, וב-2025 הסירה למעלה מ-134 מיליון תכנים של מודעות הונאה.
