⭐ נקודות עיקריות
- OpenAI מציגה את Instant Checkout – רכישה ישירה מתוך ChatGPT באמצעות פרוטוקול Agentic Commerce Protocol.
- המערכת נבנתה עם Stripe ונפתחה כתקן קוד פתוח לשילוב פשוט עם סוחרים וחנויות.
- משתמשים שומרים על שליטה מלאה – אישור ידני לכל שלב, תשלומים מאובטחים ושיתוף מידע מינימלי.
- בשלב ראשון השירות זמין למשתמשים בארה”ב עם Etsy ובהמשך גם עם Shopify וחנויות נוספות.
OpenAI הכריזה על כלי חדש המשלב בין ChatGPT לעולם המסחר המקוון, ומאפשר לראשונה למשתמשים לא רק לקבל המלצות על מוצרים, אלא גם לרכוש אותם ישירות מהצ’אט.
הפתרון כולל את Instant Checkout, תהליך רכישה מהיר הנשען על פרוטוקול חדש בשם Agentic Commerce Protocol, שפותח בשיתוף Stripe ושותפים מסחריים נוספים.
Instant Checkout – קנייה ישירה דרך ChatGPT
משתמשי ChatGPT בארה”ב (במסלולי Free, Plus ו-Pro) יכולים לבצע רכישות ישירות ממוכרי Etsy, כאשר בהמשך תתווסף תמיכה גם ביותר ממיליון חנויות Shopify ובהן מותגים מוכרים כמו Glossier, SKIMS ו-Spanx.
בשלב זה ניתן לרכוש פריט יחיד בכל עסקה, אך בהמשך תתווסף תמיכה בעגלות מרובות פריטים ובאזורים נוספים.
תהליך הרכישה מתבצע כולו בתוך ChatGPT: המשתמש בוחר מוצר, מאשר פרטי תשלום ומשלוח, ומשלים את ההזמנה ללא מעבר לאתר חיצוני.
השירות חינמי למשתמשים, אינו משפיע על מחירי המוצרים ואינו מקדם מוצרים על בסיס פרסומות – הדירוג נקבע לפי רלוונטיות בלבד.
נבנה על בסיס אמון
OpenAI מדגישה כי הפתרון נבנה על עקרונות של שקיפות ואמון:
- שליטה מלאה למשתמשים – כל שלב ברכישה מאושר ידנית.
- תשלום מאובטח – שימוש בטוקנים מוצפנים המורשים לסכומים ספציפיים בלבד ובהסכמת המשתמש.
- שיתוף מידע מינימלי – העברת פרטים הכרחיים בלבד להשלמת ההזמנה, באישור המשתמש.
Agentic Commerce Protocol – פרוטוקול למסחר עם בינה מלאכותית
הבסיס הטכנולוגי של השירות הוא Agentic Commerce Protocol, תקן פתוח חדש המאפשר לאנשים, סוחרים וסוכני בינה מלאכותית לעבוד יחד להשלמת רכישות.
הפרוטוקול נבנה כך שיוכל להשתלב במערכות תשלום ותפעול קיימות של סוחרים ללא צורך בשינויים משמעותיים, תוך שמירה על שליטתם המלאה בתהליך – מהעיבוד והמשלוח ועד התמיכה והחזרות.
כאשר מתבצעת רכישה, ChatGPT מעביר את פרטי ההזמנה למערכת של הסוחר באמצעות הפרוטוקול. הסוחר ממשיך לעבד את התשלום ולנהל את ההזמנה באמצעות ספקי התשלום הקיימים.
מי שכבר עובד עם Stripe יכול להפעיל את התמיכה בפרוטוקול באמצעות שורת קוד אחת בלבד, בעוד שסוחרים אחרים יכולים להשתמש בפתרונות אינטגרציה ייעודיים.
רק ההתחלה
לדברי OpenAI, ההשקה הנוכחית היא צעד ראשון בלבד. עם הזמן יתווספו תמיכה בעגלות מרובות פריטים, חנויות נוספות ואזורים נוספים בעולם.
הפרוטוקול מסמן את הדרך לעתיד שבו בינה מלאכותית לא רק מסייעת באיתור מוצרים אלא גם מלווה את המשתמשים לאורך כל תהליך הקנייה – משלב ההמלצות ועד להשלמת העסקה.
