בזק פרסמה היום (ג’, 28.1) את דו”ח האינטרנט השנתי שלה לשנת 2024, באמצעותו היא מסכמת מידי שנה את הרגלי השימוש הדיגיטליים של הישראלים, בדגש על תחום האינטרנט.
הדו”ח נערך השנה בשיתוף מכון המחקר KANTAR ישראל ומבוסס על סקר מקיף בקרב 4,500 משתתפים.
עידן הבינה המלאכותית
שנת 2024 ללא ספק התמקדה בתחום הבינה המלאכותית ברחבי העולם, והדבר אינו שונה גם בחברה הישראלית, כאשר על פי נתוניה של בזק 90% מהישראלים כבר מכירים את המונח AI, ו-70% כבר משלבים את הטכנולוגיה בחיי היומיום שלהם.
הפילוג אותו מציגה החברה מדגיש את קצב האימוץ של האוכלוסיה כולה, אך אין ספק כי בני הנוער הם המשתמשים העיקריים בטכנולוגיות החדשות שמציעה הבינה המלאכותית, 93% מהם כבר משתמשים בכלי AI על פי הסקר, כאשר בקרב בני 60 ומעלה 43% אימצו את הטכנולוגיה.
ChatGPT הוא ללא ספק הצ’אטבוט המוכר והפופולרי ביותר (ומספיק לשאול את אמא אם היא יודעת מה זה ChatGPT או Gemini כדי להבין מי יותר מוכר), כשעל פי הסקר הוא מוביל את השוק בישראל עם 83% שימוש בקרב בני נוער ו-76% בקרב מבוגרים.
אך בבזק מציינים גם כי מעבר לשימוש בכלי המוכר ביותר, הולך ועולה השימוש במקביל במספר שירותי AI במקביל עבור ביצוע פעולות שונות, כמו למשל יצירת תמונות (עם כלים כמו מידג’רני) או תכנים לרשתות החברתיות (עם כלים כמו Canva).
בבזק מציינים גם כי השימוש ב-AI מוביל גם לגישה מוגברת לתכנים בשפות שונות, עם 57% מהנשאלים בסקר, שמדווחים כי בזכות פתרונות התרגום המתקדמים, הם נדרשים להשתמש פחות באנגלית.
בנוסף, 40% מבני הנוער ו-32% מהמבוגרים כבר מעדיפים להשתמש בכלי AI על פני גוגל לחיפוש מידע.
השפעת המלחמה על החיים הדיגיטליים
מלחמת “חרבות ברזל” שינתה באופן משמעותי את אופן השימוש של הישראלים במרחב הדיגיטלי, כש-39% מהישראלים דיווחו על שינוי בדפוסי הצפייה שלהם, עם עלייה משמעותית של 23% בשימוש בשעות הלילה המאוחרות.
הכמות הגדולה של המידע שהגיע ממקורות שונים, בעיקר כשמדובר ברשתות החברתיות, וואטסאפ וטלגרם, הובילה לפי הסקר למשבר אמון במידע המקוון, כאשר 86% מהמשתמשים מדווחים על קושי בהבחנה בין אמת לפייק ניוז ברשתות החברתיות. המצב חמור במיוחד בכל הנוגע למידע אודות החטופים, עם 73% מבני הנוער ו-66% מהמבוגרים שנחשפו למידע כוזב בנושא זה.
יותר ממחצית מהישראלים (51%) נמנעו מהזמנת חופשות השנה, וכ-73% מהמבוגרים צמצמו משמעותית את שיתוף התמונות מבילויים.
במקביל, 63% מהנשאלים רואים קשר ישיר בין המלחמה ליוקר המחיה, מה שהוביל לשימוש מוגבר באפליקציות להשוואת מחירים ולחיפוש הנחות.
מגמות חדשות בצריכת תוכן ואבטחת מידע
דפוסי צריכת התוכן עברו גם הם שינוי משמעותי השנה. 85% מהישראלים מדווחים על חוסר סבלנות לקרוא טקסטים ארוכים, עם העדפה ברורה לתוכן מתומצת וויזואלי. תופעה זו באה לידי ביטוי בכך ש-81% מהמשתמשים צופים בעיקר בסרטוני Reels קצרים של פחות מדקה.
בתחום הבית המחובר, הדו”ח מצביע על ממוצע של 11 מכשירים מחוברים בכל בית ישראלי, כאשר בשליש מהבתים כבר משתמשים באפליקציות לשליטה במוצרים חכמים.
עם זאת, הסקר מציג גם דאגה גדולה בנושא אבטחת המידע, במיוחד לגבי מצלמות האבטחה הביתיות, שנמצאו כפגיעות פי 100 יותר ממכשירים חכמים אחרים להתקפות סייבר.
טלי פולג, סמנכ”לית השיווק של בזק:
דו”ח האינטרנט של בזק מספק הצצה מרתקת להרגלי הגלישה של הציבור הישראלי, ומאפשר לנו להבין את הדינמיקה בין טכנולוגיה, ביטחון וכלכלה. השנה בלטה במיוחד ההשפעה המשולבת של המלחמה, יוקר המחיה והקפיצה הדרמטית בבינה המלאכותית, שהפכה להיות כלי מרכזי בחיי היום-יום.
