גוגל (Google) מרעננת את Gemini, פתרון הבינה המלאכותית של החברה, כאשר גרסת ה-Gemini העסקית הזמינה למשתמשים כחלק מפתרון ה-Google Workspace תאפשר למתשמשים להזין מידע ל-Gem (“אבן חן”), הצ’אטבוטים המותאמים אותם השיקה גוגל מוקדם יותר השנה באמצעות העלאת קבצים לצ’אטבוט, זאת לצד מספר Gem מוכנים מראש לשימושים עסקיים, בהם “מומחה הסברה” ליצירת מסרים מותאמים אישית ללקוחות ועוד.
גוגל השיקה את פיצ’ר ה-Gem בחודש אוגוסט השנה, פיצ’ר שמאפשר למשתמשים לייצר גרסאות מותאמות של צ’אטבוט ה-Gemini לשימושים שונים. בעדכון הנוכחי החברה מאפשרת משתמשים להוסיף לצ’אטבוט “מידע” (Knowledge) בדמות עד 10 מסמכי טקסט או מידע בפורמטים שונים, בהם קבצי Google Docs ו-Google Sheets לצד פורמטים יותר סטנדרטיים כמו TXT, PDF, DOCX, XLSX, CSV ועוד, מה שיאפשר ל-Gem לתת למשתמש מענה ספציפי בהתאם למידע שהוא קיבל בקבצים.
מלבד האפשרות ליצור Gem אישי ולהוסיף לו מידע, גוגל תציע למשתמשים עסקיים שישה Gems מוכנים מראש לשימושים שונים:
- “תובנות שיווקיות” (Marketing insights) – מסוגל לסייע לצוות השיווק להתמקד במשימות כמו חישוב עלות רכישת לקוחות או מינוף נתונים היסטוריים כדי לחזות התנהגות עתידית.
- “מתכנן קידומי מכירות” (Sales pitch ideator) – מסוגל לסייע לצוות המכירות ליצור רעיונות להצעות מכירה.
- “יועץ גיוס” (Hiring consultant) – מסייע לצוותי גיוס ליצור תיאורי עבודה עקביים או שאלות לראיונות.
- “מומחה הסברה” (Outreach specialist) – מסוגל לעזור לצוותי מכירות ותמיכת לקוחות ליצור מסרים מותאמים אישית ללקוחות.
- “יוצר העתקות” (Copy creator) – מסוגל לעזור לצוותי השיווק לכתוב תוכן משכנע על המותג.
- “מנתח סנטימנטים” (Sentiment analyzer) – יכול לעזור לצוותים מול לקוחות לנתח משוב ולחשוף מגמות לאורך זמן.
שיפורי Gemini נוספים לעסקים
בין השיפורים הנוספים שיגיעו בשבועות הקרובים ניתן למצוא אפשרות חדשה להתחברות לחשבון ה-Gemini העסקי מאפליקציית ה-Gemini הסלולרית בנייד, אפליקציה הזמינה כבר היום לכלל המשתמשים, אך לא כוללת כיום גישה לחשבונות עסקיים.
בנוסף, גוגל צפויה לרענן את Gemini העסקי במהלך החודש הקרוב ולהוסיף עמידה במגוון תקני עבודה, בהם HIPAA, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701, ו-ISO 9001, על מנת לעמוד בדרישות העסקים השונים.
