אחרי הידרדרות מתמדת בשנים האחרונות, נראה ש-RIM מקבלת סוף סוף את הזעזוע לו היא כה זקוקה. צמד המנכ”לים מייק לזארדיס וג’ים בלזילי מתפטרים מתפקידם כמנכ”לים וכיושבי הראש של החברה. במקומם מונה היום ת’ורסטן היינס, הסמנכ”ל התפעולי של RIM, שהגיע לחברה ב-2007 מסימנס. הצמד חמד ימשיך להיות חלק מדריקטוריון החברה, אך לטענת בלומברג ללא תפקיד פעיל.
המנכ”לים היוצאים יצאו בהודעות מפרגנות למנכ”ל הנכנס ת’ורסטן היינס, להראות הבעת אמון בו. בהודעת החברה לחילופי המשמרות נמסר כי אין בכוונת לשנות את האסטרטגיה בה החלה לשיקום. RIM תמשיך לנסות להמציא את עצמה מחדש עם מערכת הפעלה חדשה, מבוססת QNX, שכרגע רצה על ה-PlayBook ובקרוב תגיע לסמארטפונים של החברה כ-BlackBerry 10. מערכת ההפעלה צפויה להגיע לשוק לפני סוף השנה ואולי אפילו פרטים אודותיה יחשפו בתערוכת MWC 2012 בסוף פברואר.
למרות החזית האחידה שמציגה החברה בכל הנוגע לעתידה, היינס כן מרמז על שינוי בתפיסה שיביא ככל הנראה לחלוקת רשיונות לפלטפורמה החדשה. כך למעשה יוכלו יצרניות שונות לרכוש רישיון ל-BlackBerry 10 ולמכור אותה עם מכשיריהן (דובר על כך רבות בשמועות). לטענת היינס “השקענו מאמץ ועבודה רבה בפיתוח הפלטפורמה החדשה והבאת לשוק תוך 18 חודשים”, זאת אומרת שהחברה נמצאת באיחור של לפחות 12 חודשים אם עדיין לא ידוע בדיוק מתי הפלטפורמה תושק. גישת ה”נמשיך במסלול” אולי מעידה על יציבות מנהלתית, אך גם יכול להיות שמדובר בעקשנות שבסוף רק תוביל את RIM לדרך ללא מוצא שתוביל למכירה.
המנכ”ל החדש, ת’ורסטן היינס, נכנס לתפקיד על זמן שאול. הדוחות הכספיים של החברה מדרדרים מרבעון לרבעון, רק מערכת הפעלה קרובה לשלמות תצליח לחלץ את RIM מהמקום בו היא נמצאת. טעות בדרך של היינס וכנראה לחברה לא תהיה עוד אפשרות ל”התחלה מחדש” – עיינו ערך “פאלם” בויקיפדיה.
