גוגל (Google) הכריזה על אוסף פיצ’רים חדש ל-Google Workspace, סט הפתרונות היעודיים של החברה לעסקים הכולל פתרונות אופיס, שיחות וידאו ועוד.
השינויים החדשים נועדו לשפר את היכולת לעבודה משותפת בין הצוותים השונים, במיוחד במציאות הנוכחית בה חלק מהאנשים ממשיכים לעבוד מהבית ולא מהמשרד.
מה חדש ב-Google Workspace
השדרוג הגדול ביותר מגיע ל-Google Meet, פתרון שיחות הוידאו היעודי של גוגל שנועד לאפשר למשתמשים לנהל שיחות מרובות משתתפים. Google Meet מקבל מספר עדכונים, בהם “תגובות תוך כדי פגישה” (in-meeting reactions), שיאפשר למשתתפים בשיחה לשלוח אמוג’י כתגובה תוך כדי השיחה, את זה ניתן יהיה לראות על גבי הפאנל הוידאו.
משתתפים בשיחות Meet יוכלו להמשיך ולנהל את השיחות שלהם ולפתוח מסמכים שונים בתוכנות ה-Docs, Sheets ו-Slides במקביל, על מנת להמשיך ולנהל שיחות תוך כדי עריכה משותפת.
שינוי נוסף שיגיע לשיחות ה-Meet וצפוי לשפר את ריבוי המשימות הוא מצב “תמונה בתוך תמונה” (picture-in-picture), שיאפשר למשתמשים להקטין את חלון שיחות ה-Meet מתוך דפדפן הכרום ולהשאיר חלון צף קטן עם 4 פאנלים פעילים, כך שניתן יהיה לעבור גם ליישומים אחרים שאינם מגיעים עם תמיכה מובנה ב-Meet.
יכולות ריבוי המשתתפים בשיחות Meet תומכות כיום בעד 500 משתתפים פעילים ועד 100 אלף צופים דרך מערכת ה-Google Workspace, כאשר מאוחר יותר השנה החברה תוסיף למשתתפי שידורי ה-Meet אפשרות מענה על סקרים, ניהול מפגשי שאלות ותשובות ואף יכולת לשדר את שיחות ה-Meet ישירות דרך יוטיוב לקהל רחב עוד יותר.
לבסוף, גוגל צפויה לשדרג את האבטחה של שיחות ה-Meet עם הוספת הצפנה מהצד של הלקוח ובשליטה שלו, כאשר בהמשך תופעל גם הצפנה “מקצה לקצה” E2EE (ר”ת end-to-end encryption).
Google Spaces
בעוד ששיחות וידאו מרובות משתתפים הפכו לדבר נפוץ, לא מדובר בפתרון שמתאים לכל מצב ולכן משלבת גוגל בחבילת ה-Google Workspace את Spaces, כלי המאפשר תקשורת טקסטואלית שאינה חייבת להתבצע בזמן אמת ומשמשת כ”פורום” בעבור המשתמשים.
בין השיפורים החדשים ל-Spaces ניתן יהיה למצוא מצב שרשור חדש (inline threading), שיאפשר למשתמשים להגיב ישירות על הודעות ספציפיות ב-Spaces ולהפוך אותם לתת-שרשור נפרד בשיחה הכללית.
בנוסף, כמות המשתתפים ב-Spaces תוגדל לעד 8000, עם צפי להגדלה נוספת של עד 25000 משתתפים עד סוף השנה, בהם משתמשים שאינם חלק מהצוות או החברה, המוזמנים באמצעות קישור יעודי.
Google Voice
השירות האחרון שמקבל שדרוג הוא Google Voice, פתרון השיחות הקוליות של גוגל, לו מוסיפה גוגל קישור חדש לשיחות קוליות ישירות למספרי סמארטפון וטלפון רגילים בעבור המשתמשים האירופאיים שלה, ובנוסף, פיצ’ר SIP Link שיאפשר לחבר את ה-Voice לפתרונות SIP (ר”ת Session Initiation Protocol) קיימים, הנמצאים בשימוש מצד המשתמשים ב-Google Workspace.
לבסוף, גוגל תוסיף אפשרות הקלטת שיחות לפי דרישה בעבור משתמשי ה-Voice בעלי החבילות הרגילות והפרימיום, כאשר משתמשי הפרימיום אף יוכלו לבצע הקלטה אוטומטית קבועה לשיחות שהם מנהלים עם הלקוחות שלהם.
פתרונות כמו ה-Google Workspace הפכו להיות הכרחיים במיוחד מאז פרוץ מגיפת הקורונה, שהפכה בעבור רובנו את המושגים של עבודה מרחוק ושיחות וידאו מרובות משתתפים לברירות מחדל הכרחיות.
אך גם כיום, עם הירידה בתחלואה ברחבי העולם, רבים ממשיכים להתמקד בפתרונות עבודה משותפת ומרוחקת, מה שמוביל את גוגל להמשיך ולהציע שדרוגים ל-Google Workspace, בהם גם שדרוגים המגיעים כמענה לדרישות הלקוחות שלה.
