מערכת ה-macOS Monterey החדשה מציעה שיפורים ושדרוגים רבים למשתמשי אפל בעבור מגוון רחב של מחשבים, אך לפחות במספר מקרים השדרוג למערכת החדשה הצליח להשבית את המחשבים. כעת אפל זיהתה ותיקנה את גורם התקלה, אך איננה מציעה פתרון פשוט למשתמשים שכבר נפגעו מהתקלה.
השקת מערכת ה-macOS Monterey או macOS 12 של אפל התרחשה בסוף חודש אוקטובר האחרון יחד עם ניידי ה-MacBook Pro 14/16 החדשים, ולאחר ההשקה החלו להגיע דיווחים ברשת על השבתה של חלק מהמחשבים של המשתמשים שניסו להתקין אותה.
מהתייחסות רשמית של אפל עלה כי ההשבתה של חלק מהמחשבים התרחשה לאור תקלה בשבב האבטחה Apple T2 ובמערכת האבטחה bridgeOS הרצה עליו. בעוד שגרסת ה-bridgeOS החדשה ששוחררה מונעת מהתרחשותה של ההשבתה למשתמשים שיעדכנו את המערכת לאחר הוספת העדכון הנוכחי, משתמשים שהושבת להם המחשב קודם לתיקון המוצע כעת יאלצו ללכת למעבדה רשמית של אפל לתיקון המחשב.
>> הצטרפו לערוץ הטלגרם של גאדג'טי
https://twitter.com/reneritchie/status/1456672355992866816
רשימת מחשבי אפל עם שבב ה-Apple T2 אשר יכולים לסבול מהבעיה:
- iMac (Retina 5K, 27-inch, 2020)
- iMac Pro
- Mac Pro (2019)
- Mac Pro (Rack, 2019)
- Mac mini (2018)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2020)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2020, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (16-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2019)
- MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2018)
- MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 ports)
מאחר והשבתת המחשבים נגרמת כתוצאה מפגם במערכת ה-BridgeOS ולא במערכת ה-macOS עצמה, המידע על המחשב אינו נפגע, אך לצורך התיקון יש לגשת לטכנאי מוסמך של אפל לביצוע פעולת “החייאה” (Revive) שתצרוב מחדש את מערכת ה-bridgeOS בלבד. אין צורך בביצוע “שחזור” (Restore) שימחק את מידע המשתמש.
