נראה כי לגרמנים נמאס מהבטחות מעורפלות לתאריכי השקה. מעתה, מפיצי משחקים לא יוכלו עוד להציע למכירה משחקים בהזמנה מראש, אם תאריך ההשקה שלהם לא מפורט באופן מדויק. תיאורים כמו “המשחק יצא בקרוב” או “המשחק יגיע בקיץ”, כבר לא יהיו תאריכים חוקיים שמוכרים יכולים לציין, ובמקומם על המוכר יהיה לציין את התאריך הסופי שבו יגיע המוצר.
הנושא עלה לדיון בזכות קבוצה להגנת הצרכן בגרמניה, שנאבקה בבתי המשפט על זכותם של הקונים לדעת מתי יגיע המוצר. למרבה ההפתעה, המאבק התחיל דווקא בעולם המובייל: הקבוצה להגנת הצרכן העלתה טענה נגד רשת Media Markt, שהציעה למכירה את הסמארטפון Samsung Galaxy S6 תחת ההבטחה שיגיע ב”אוגוסט 2016″.
לטענת התובעים, ללקוח הזכות הבסיסית לדעת מתי בדיוק יגיע המוצר שהזמין, גם במקרה של הזמנה מוקדמת. ייתכן כי חוסר הוודאות באשר להגעת מוצר כלשהו פוגעת בלקוחות המנסים לבצע השוואות ולתכנן את שגרתם בהתאם להגעת מוצר זה או אחר, במיוחד אם מדובר במוצר הכרחי לחייו של הלקוח.
בתי המשפט בגרמניה, לאחר דיון בנושא, הוציאו פסיקה לפיה על המוכר לציין את תאריך ההגעה של המוצר – או לוותר על האפשרות להציע אותו במכירה מוקדמת. כך נקבע בבית המשפט הגבוה של מינכן. למרות שהפסיקה הגיעה דווקא מעולם המובייל, ההנחיה החדשה תקפה גם למשחקים.
