יצרנית הסמארטפונים היפנית, סוני, חושפת את מדיניותה הרשמית באחד מן הנושאים התוססים ביותר בשוק הסלולר – עדכוני גרסה למערכת ההפעלה אנדרואיד. על פי הנכתב במדיניות הרשמית של החברה, מכשירי הדגל והפרימיום יזכו לקבל עדכוני גרסה למשך כשנתיים מיום השקתם. עם זאת, דגמי שוק הביניים והשוק הנמוך לא יקבלו עדכונים באותו האופן אם בחברה יחושו כי רכיבי החומרה של אלו אינם מסוגלים לספק חווית משתמש יציבה ביציאתם של עדכוני גרסה חדשים.
בשוק עדכוני מערכות ההפעלה לסמארטפונים ניתן לראות חלוקה עיקרית בין מכשיריה השונים של ענקית הטכנולוגיה האמריקאית, אפל, המריצים את מערכת ההפעלה iOS וזוכים לקבל עדכונים למערכת ההפעלה במשך 3 שנים ולעיתים אף יותר, לבין זירת מכשירי אנדרואיד – שם המצב קצת (הרבה) יותר עגום.

בזמן שגוגל מבטיחה לעדכן את המכשירים שבפיתוחה למשך שלוש שנים רצופות, מרבית יצרניות מכשירי אנדרואיד לא מתחייבות לספק תמורה דומה עבור מוצריהן. גם במקרה בו ישנם עדכונים מתוכננים, יאלצו המשתמשים לחכות חודשים רבים עד אשר יקבלו עדכון גרסה חדשה.
רק לשם המחשה – מערכת ההפעלה אנדרואיד 8.0 אוראו זמינה בשוק כבר למעלה מחצי שנה בגרסה מלאה, ועד לשלב זה מכשירי דגל רבים מבית סמסונג, LG ויצרניות נוספות טרם קיבלו את העדכון הנחשק. זאת, כמובן, מבלי להזכיר את מכשירי שוק הביניים והשוק הנמוך מהשנה האחרונה, שקשה לדעת מתי יקבלו את העדכון.
מתוך מדיניותה הרשמית של סוני בנושא עדכוני גרסה למכשירי אנדרואיד בייצורה, בתרגום חופשי לעברית:
אנו מכוונים לתמוך בכל מכשירי הפרימיום עם עדכוני אנדרואיד לכל הפחות למשך שנתיים מיום השקתם. אנו עשויים לבחור שלא לשדרג מכשירי שוק ביניים או שוק נמוך אם בתוצאות בדיקותינו לא יעמדו בסטנדרטים, ונרגיש שרכיבי החומרה אינם מסוגלים לספק חווית משתמש יציבה.