בזמן שמערכת ההפעלה ווינדוס 10 ממשיכה לדחוף את מיקרוסופט קדימה בכל הנוגע למחשבים שולחניים, ניידים ומחשבי 2 ב-1, כפי שהעידו תוצאותיה הכספיות לרבעון הראשון של 2017, נראה היה לרגע שהיצרנית שכחה מגרסת ווינדוס 10 לסמארטפונים. זו, כך על פי נתוני גרטנר ו-Statista, זכתה, במהלך הרבעון האחרון של 2016, לנתח שוק של 0.3% בלבד ממשלוחי הסמארטפונים באותו הרבעון.
כעת, נכנס לתמונה מנכ”ל החברה, סאטיה נאדלה, ומוסר כי מיקרוסופט לא ויתרה על שוק המובייל ותייצר סמארטפונים נוספים – אלא שאלו “עשויים לא להיראות כמו טלפונים שנמצאים בשוק כיום“, לדבריו. את הדבירם הללו ציין נאדלה במסגרת ראיון ל-MarketPlace.
דברי סאטיה נאדלה על תוכניות מיקרוסופט עבור שוק הסמארטפונים, בתרגום חופשי לעברית:
אנו בוחנים מה השינוי הבא בצורה ובפונקציונליות. מה שעשינו עם ה-Surface זו דוגמה טובה. אף אחד לפנינו לא חשב על [מחשבי] 2 ב-1, יצרנו קטגוריה והפכנו אותה למצליחה […] אז במובן מסויים, כשאתה שואל אם נייצר עוד טלפונים, אני בטוח שנייצר עוד טלפונים, אך הם עשויים לא להיראות כמו טלפונים שנמצאים בשוק כיום.
על פי דבריו של נאדלה לא ניתן להסיק פרטים רבים אודות תוכניותיה העתידיות של מיקרוסופט לשוק הסמארטפונים, אך אלו מעלים מחדש את האפשרות שיצרנית התוכנה האמריקאית מפתחת כיום סמארטפון חדש בשם Surface Phone, עליו שמענו במגוון הזדמנויות במהלך השנתיים האחרונות. עם זאת, לא ידוע כיצד תצליח היצרנית ליצור בידול עם דור הסמאטרפונים הבא בייצורה אל מול התחרות האינטנסיבית מצד אפל וגוגל עם מערכות ההפעלה הפופולריות iOS ואנדרואיד.
