כשהוכרז מכשיר ה-PlayBook בסוף השנה שעברה טענה חברת RIM כי המוצר שלה ישנה את הצורה בה אנו מתייחסים לטאבלטים. ובכן, לפחות בדבר אחד נוכל להתייחס אחרת למכשיר ה-PlayBook – הוא הטאבלט הראשון שנקרא חזרה למפעלי החברה בקנדה בעקבות תקלה שהתגלתה במספר מצומצם (יחסית) של מכשירים.
אתמול בשעות הערב פרסמה חברת RIM כי תקלה בפס הייצור פגמה במעל 900 מכשירים, שחלקם הגדול אף נשלח כבר לחנויות הרשת של Staples בארה”ב. מקורות שונים כדוגמת אתר הטכנולוגיה Engadget טוענים כי בניגוד לדיווחים של RIM, חלק מהמכשירים הפגומים נמצאים ככל הנראה גם במדפים של רשתות אחרות בארה”ב, ולא רק אצל רשת הכלבו Staples.
על פי המקובל, צריכים המשווקים להודיע ללקוחות שרכשו מכשירים פגומים להגיע חזרה לחנות, או לפחות להחזיר בצורה כזו או אחרת את מכשירם ולקבל במקומו אחד חדש. עד שהדבר ייעשה, ב-Engadget מפרסמים את המספרים הסידוריים של המכשירים הפגומים.
