לאחר השקה משובשת ותלונות רבות בנושא הטעיית הציבור, נראה כי ניתן כעת להחזיר את No Man’s Sky על כל הפלטפורמות, דרך Steam, אמזון ו-PSN. באופן חריג, החזר כספי יינתן למי ששיחק בפועל, גם אם מדובר במכסת שעות גבוהה מתנאי ההחזרה המקורי. למשל, גם אם משתמש Steam שיחק ב-No Man’s Sky יותר משעתיים, המשתמש יוכל להחזיר את המשחק. יש לציין כי לא מדובר בהכרזה רשמית של מפעילות החנויות, אלא בדיווחים שעולים מקהל השחקנים עצמם, שמצליחים לקבל החזרים.
No Man’s Sky היה בין המשחקים המצופים ביותר של שנת 2016, שהתברר כאכזבה עבור גיימרים רבים. הבעיה העיקרית היתה תקשורת לקויה מצד המפתחים, Hello Games, ובראשם שון מורי (Sean Murray), שלא הבהירו כראוי כי המשחק לא יכלול מצב מרובה משתתפים, וכי גיימרים לא יוכלו לשחק זה עם זה. למעשה, במקרים מסויימים שון הדגיש בדיוק את ההיפך, וטען כי אכן יהיה ניתן לשחק עם גיימרים אחרים ברשת.
בעיות אחרות במשחק הגיעו מביקורת של המשחק עצמו: עבור חלק גדול מהשחקנים, העולמות לא נראים מגוונים מספיק וסוף המשחק, אותו לא נקלקל, לא השביע את רצונם. השקה משובשת, שהיתה רוויית באגים וביצועים בעייתיים על המחשב האישי, לא הועילה למצב. למרות שמאז Hello Games השקיעו לילות כימים על מנת לפתור את הבעיות, קל להבין מדוע גיימרים רבים מרגישים כעס, אם לא אכזבה. יש להזכיר כי No Man’s Sky נמכר במחיר מלא של שישים דולרים.
משתמשי Steam שעברו את מכסת השעתיים המותרת, שאחריה לא ניתן להחזיר משחקים, יכולים לעשות זאת על ידי פתיחת קריאה במערכת התמיכה של החנות. לפי דיווחים מקהילת המשחק ורחבי הרשת, נראה כי Valve לא מהססת להחזיר לשחקנים רבים את כספם. אלו שקיבלו החזר מדווחים בתיבת התלונה, הם סימנו את האפשרות “ביצועים גרועים” או “פרסום שקרי“.
