אפליקציית מוביט (Moovit) מודיעה היום על השקה של שירות חדש שיסייע למשתמשיה להתמצא בתחבורה הציבורית: בוט. כפי שאתם ודאי שמים לב, בוטים החלו לצבור תאוצה בחודשים האחרונים ואנו רואים עוד ועוד חברות שמתחילות לאמץ אותם בחום ומוביט היא בין החברות הישראליות הראשונות שעושות מהלך שכזה. הבוט של מוביט, הזמין דרך שירות המסנג’ר של פייסבוק, מציע חלק מהיכולות של מוביט ישירות בתוך חלון הצ’אט.
ברגע שתתחילו את השיחה עם הבוט של מוביט הוא ישאל אתכם מה מיקומכם וזאת כדי להציע לכם מידע שרלוונטי למיקומכם הנוכחי. מעבר ליכולת להקליד את המקום הפיזי בו אתם נמצאים, תוכלו פשוט לשלוח לו את המיקום שלכם – בדיוק כפי שהייתם עושים עד כה בכל צ’אט רגיל. לאחר שהמיקום הועבר, ניתן לבקש הוראות הגעה לכל נקודה אליה אתם מעוניינים להגיע. לאחר שיגור הבקשה הבוט של מוביט יחשוב מעט ויציע לכם מספר אופציות רלוונטיות אותן ניתן יהיה לראות ישירות דרך חלון ההתכתבות.
במידה ויש הצעה שרלוונטית עבורכם תוכלו לקבל פרטים נוספים על המסלול ולראות אותו במלואו. בעת הצגת המסלול המלא תפתח לכם גרסת הדפדפן של מוביט בה תוכלו לקבל את המידע באופן מלא בדומה לאפליקציה עצמה. קצת תמוה שלא מתבצעת הפנייה ישירות לאפליקציה שכבר מותקנת על המכשיר, אך אנו מניחים כי מאחר שמדובר על בוט שזמין גם בגרסת הדפדפן, נאלצה החברה ליישר קו ולהפנות את כל המשתמשים לגרסת הווב.
השירות כולו תומך נכון לעכשיו רק בשפה האנגלית ובעתיד עשוי להתרחב לשפות נוספות. מעבר לכך יש לציין כי השיחה אינה שבלונית וניתן לדבר בצורה חופשית ולא להיצמד לביטויים מוגדרים. כמובן שהבוט יכוון אתכם לענות לו בצורה מדויקת על השאלות שלו ואף יציע בחירה ממספר תשובות קיימות בשלבים קריטים בהם צריך תשובה החלטית. בבדיקה שביצענו, הבוט עשה עבודה טובה ושיקף בצורה מדויקת את המידע שקיים באפליקציה הפופלארית.
מנכ”ל Moovit, ניר ארז, התייחס להשקת הבוט:
אנחנו תמיד פועלים לשפר את חוויית המשתמש של הצרכן ולהתאים את עצמנו לשינויים ולמגמות הטכנולוגיות. כיום משתמשים יותר ויותר ביישומים להעברת מסרים שבמהירות הופכים לפלטפורמות לתקשורת עם חברות כפי שהיא נהוגה עם חברים. על ידי כך שאנו מאפשרים למשתמשים של Moovit דרך תקשור ישירה יותר באפליקציית המסנג’ר של פייסבוק, אנו הופכים למעשה את ההגעה בתחבורה ציבורית מנקודה A לנקודה B ליעילה יותר מתמיד.
להתנסות בבוט – לחצו כאן.
