אין ספק ש-Gmail , שירות הדואר האלקטרוני של גוגל, הפך בשש-וחצי שנותיו לאחד משירותי המייל הנפוצים בעולם. במייל של גוגל נשלחים מדי יום כמויות עצומות של תמונות, מידע עסקי, חוזים ואפילו סתם התכתבויות בין חברים קרובים, וכולן, כמובן, מגובות על שרתי גוגל ויהיה זמין לנו (ולמנגנון התאמת הפרסומות של גוגל) תמיד.
מסתבר שאותה “אקסיומה” לא כל כך נכונה: משתמשים רבים גילו היום כי תיבת הג’ימייל שלהם התאפסה לחלוטין, וכל המידע שהיה שמור בה נמחק. המערכת פשוט זיהתה אותם כמשתמשים חדשים (ואפילו שלחה להם הודעה משמחת על פתיחת החשבון). כל אלו שגילו להפתעתם כי התיבה שלהם ריקה דיווחו על שנים של התכתבויות, מסמכים ורישומי צ’אט שנבלעו כאילו בלע אותם אלגוריתם רשע. על פי המידע שנמסר מגוגל, מספר הנפגעים עומד על כ-0.008 אחוזים מכלל המשתמשים בשירות הדוא”ל שלה, המסתכם בערך בכ-150 אלף איש שתיבת הדואר שלהם נמחקה.
גוגל הודיעה כי היא עובדת קשה על מנת לפתור את הבעיה שנוצרה, אך לא הצליחה לפתור את הבעיה ואף לא קבעה תאריך צפוי לפתרון המלאה של הבעיה. בניתיים גוגל מוסרת כי היא הצליחה להשיב את חשבונתויהם של מספר משתמשים שאיבדו את המידע שלהם. האם זה סימן שעלינו לגבות את כל המידע שלנו ולא לסמוך בעיניים עצמות על שירותי הענן השונים שמסתמנים ככיון הכללי אליו העולם הטכנולוגי מתקדם אליו?
