לאחרונה הציג הצוות של Gmail פיתוח מעניין ומרתק עליו שקד בתקופה האחרונה – שירות דואר אלקטרוני חדש בשם Inbox. מדובר בעצם על אותו חשבון מייל מוכר ואהוב, אך עם עטיפה וקונספט חדש. Inbox הוא הרבה יותר משינוי ויזואלי לתיבת הדואר, מדובר בקפיצת דרך משמעותית שמראה כי גם גוגל יודעת לטרוף את הקלפים מידי פעם. לאחר שימוש ממושך בשירות, באפליקציה ובגרסת הדפדפן, הגענו לכמה תובנות ומסקנות אודות השירות החדש.
הדבר הראשון, ואולי הבולט ביותר, שיש להתייחס אליו הוא כמובן העיצוב וממשק המשתמש השונה עימו מגיע Inbox. בעת השימוש הראשוני, תיבת המייל שתופיע לפניכם ממש תזעק את צמד המילים Google Now. גוגל, כמו בשירותיה האחרים, החלה לאמץ את סגנון הכרטיסיות המוכר, וכעת כל התכתובות מסודרות בצורה דומה מאוד לשירות העוזרת האישית של החברה. למרבה השמחה – נראה כי גישה זאת מתאימה גם לשירות המייל וכעת המיילים מופרדים בצורה נוחה יותר לעין.
מאחר וכל שיחת מייל מקבלת כרטיסיה משלה, יכול המשתמש לקבל פרטים נוספים אודות כל מייל וההתנהלות שלו בתיבה הראשית מהירה ויעילה יותר. כך למשל, תוכלו לראות תמונות מקדימות עוד בכרטיסיה הראשית של כל מייל ולא תתבקשו להיזכר באיזה מייל נמצאת איזו תמונה. באותו האופן, גם קבצים יוצגו מתחת לשם השולח ונושא המייל, זאת כדי לאפשר גישה ואיתור מהירים יותר.
ואם כבר ביעילות עסקינן, גוגל הוסיפה כפתור אדום גדול בצורת פלוס בתחתית המסך שמאפשר יצירת מיילים או תזכורות באופן מהיר. אפשרות חשובה נוספת מגיעה דרך ההיכרות של תיבת המייל עם היסטוריית ההתקשרות של המשתמשים, זו תאפשר הצעת נמענים עימם נמצאים המשתמשים באינטראקציה גבוהה בעת יצירת הודעת דואר חדשה.
אלו רק דוגמאות פעוטות לכך שהעיצוב החדש הולך יד ביד עם הנגשת השירות והפיכתו ליעיל יותר עבור המשתמשים. חשוב להדגיש כי לא מדובר על שינוי עיצוב לשם הפיכת השירות ליפה יותר או מושך לעין – נראה כי כל שינוי שנעשה באפליקציה טומן בחובו קונספט המגיע לשפר את השימוש באפליקציה ולא רק לגרום לה להיראות טוב. למזלנו, עשו המעצבים של גוגל עבודה מעולה ואנו זוכים לעיצוב מוקפד ומדויק המזכיר את Material Design, כך שהמשתמש מרוויח מכל צד.
אלמנט נוסף המדגיש את השאיפה לעזור למשתמש להיות פרודקטיבי יותר מגיע בזכות ההבנה כי כל שיחה אינה עומדת בפני עצמה, אלא בדרך כלל כחלק מרעיון גדול יותר או נושא מסוים עליו אנחנו עובדים. בדיוק לשם כך מאפשרת Inbox לסמן מספר מיילים במקביל ולקטלגם תחת נושא מסוים כדוגמת טיולים, עבודה רשתות חברתיות וכו’. אך אל חשש, המשתמש לא יתבקש לעשות כל זאת בעצמו – האלגורתמים המתקדמים של גוגל ידעו לעשות את החלוקה והמיון עבורו.
אך מה עם מיילים שאינם שייכים בדיוק לקטגוריה מסוימת ולהם יש לתת תשומת לב מיוחדת? גם כאן נראה שגוגל מצאה פתרון מעולה והיא מאפשרת לנעוץ את המיילים החשובים בראש תיבת המייל ובכך לאפשר להם להישאר תמיד בראש מעיינינו. מעוניינים לדחות מייל ולטפל בו בשלב מאוחר יותר? Inbox תאפשר לכם לשים “נודניק” על מיילים שידעו לחזור לקדמת הבמה הן לאחר זמן מוגדר והן במיקום מסוים אותו קבעתם כמתאים ביותר לטיפול במייל. נכון, גוגל לא המציאה את הגלגל עם שתי תוספות אלה והן נמצאות בשירותי מיילים פופלארים אחרים, אך זה נחמד לראות ענקית טכנולוגיה לומדת גם מהשחקניות האחרות בתחום.
מינמליסטי זה לא תמיד טוב
החסרונות היחידים שהצלחתי למצוא ב-Inbox נעוצים דווקא בגרסת הדפדפן ולא באפליקציות למכשירים החכמים. גרסת הדפדפן הייתה עשירה יותר באפשרויות, ומאחר ו-Inbox בעלת עיצוב מנימליסטי, לפעמים ישנה תחושה שדברים חסרים. כך לדוגמא, שירות הצ’אט הפופולארי של החברה, Google Hangouts, בו אני עושה שימוש רחב היקף, מוחבא כעת בתוך כפתור בסרגל העליון של תיבת המייל – מאוד לא אידיאלי עבור מי שעושה שימוש רב באפליקציה.
חסרון נוסף, ואולי אף קריטי יותר, הוא שתוספים לגרסת הדפדפן של שירות המייל הפופלארי פשוט לא מופיעים בגרסה של Inbox. שירות המטלות הישראלי Any.Do, הכולל גם תוסף לדפדפן שמתממשק עם תיבת הדואר ומאפשר להפוך כל מייל למטלה, נעלם כלא היה בגרסת Inbox. לצידו גם תוספים אחרים שעדיין לא “הועברו” לגרסה החדשה. נכון לכתיבת שורות אלו, תוספים אלו גם לא עתידים להגיע אליה בקרוב. אם אתם עושים שימוש בתוספים, חשוב לשקול בכובד ראש את המעבר ל-Inbox.
בשורה התחתונה הצליחו בגוגל לקחת את שירות המייל המיושן והישנוני שלהם ולהוסיף לו המון צבע וססגוניות שהופכים אותו ללא כל ספק לאחד משירותי המייל הטובים ביותר שקיימים היום. השילוב בין עיצוב מלא צבע, ממשק משתמש נוח ואפקטיבי וחשיבה פרודקטיבית מעניקים תחושה כי Inbox פותחה והושקה על ידי חברת סטארטאפ צעירה ולא על-ידי ענקית טכנולוגיה. לאחר השימוש ב-Inbox, הממשק הנוכחי של Gmail נראה אפור ומשמים וככל הנראה לא תרצו לחזור להשתמש בו בשנית – וזה בלבד מעיד כמה השינוי היה הכרחי.
למרבה הצער, Inbox ניתנת להורדה ולשימוש רק באמצעות קבלת הזמנה ממשתמש אחר שכבר רשום ולא זמינה כלל עבור משתמשי Google Apps, אך אנו מאמינים כי הדברים עומדים להשתנות בתקופה הקרובה. מעוניינים בהזמנה? ספרו לנו בתגובות על כמה המייל משמעותי עבורכם או על סיפור מצחיק שקשור להתכתבות במייל ואנחנו נבחר את התגובה המעניינת ביותר ונשלח הזמנה.
