גוגל תעניק זמן נוסף להתלבטות? על פי דיווחו של אתר Android Police הידוע באמינותו הגבוהה, בחברה בוחנים את שינוי מדיניות השימוש של חנות היישומים Google Play, כך שניתן יהיה להתחרט על רכישות ולקבל זיכוי כספי מלא (Refund) עד שעתיים לאחר ביצוע הפעולה. על פי מדיניות השימוש הקיימת, ניתן לקבל החזר כספי עד רבע שעה מרגע רכישת היישום.
אף שהמידע הראשוני התקבל ממקור אנונימי, באתר החליטו לבדוק את הדברים ואכן מצאו שחשבון המשתמש שלהם רשאי לבקש החזר כספי גם לאחר פרק זמן העולה על רבע שעה. אם לדייק, אחת מן הרכישות שביצע האתר הושלמה בשעה 9:50 והיה ניתן לבטלה עד לשעה 11:48. רכישות נוספות שבוצעו במסגרת הבדיקה ניתן היה לבטל לאחר פרק זמן דומה, אם כי לא את כולן.
בשלב זה לא כוללת מדיניות השימוש איזושהי התייחסות להחזר כספי אחרי פרק זמן גדול מרבע שעה, ומכאן שאין מדובר בדבר שגרתי. אנשי Android Police פנו לחברת גוגל וזו התשובה הרשמית שקיבלו:
אנו מפרסמים חלון זמן של 15 דקות בהן ניתן לבקש החזר, זהו חלון הזמן שמובטח למשתמש, אולם לעיתים אנו מאריכים אותו מתוך התחשבות בזמן ההורדה.
מתשובתה של גוגל לא ניתן להסיק הרבה, אך ייתכן מאד שעל אף מחויבותה לחלון זמן של רבע שעה, ישנה מעין רשת ביטחון לא מוצהרת. לכן, בשלב זה לא היינו ממליצים להסתמך על פרק הזמן הארוך עד אשר יוכרז אחרת. אצל המתחרה אפל, אגב, נבדקת כל בקשת החזר ובכוחה של החברה לאשר או לא לאשר אותה.
